Здравствуйте! Вы можете сослаться на Федеральный закон "О защите прав потребителей" и на Гражданский кодекс, который регулирует обязательства сторон по договорам. При заключении договора стороны должны обмениваться необходимой информацией, и у вас есть право требовать письменную версию договора. Также стоит обратиться в Центробанк или Роспотребнадзор с жалобой на банк за отказ предоставить запрашиваемую информацию.
Спросить
Здравствуйте. У нас есть общий ГК РФ.
Другой вопрос, что когда вы заключаете договор с банком, то вы обязаны согласиться с их условиями, иначе договор не согласован считается
С уважением
Спросить
Федеральный закон №2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 10 и 12 обязывают предоставлять полную информацию об услуге, в том числе в удобной для потребителя форме. Если клиент запрашивает договор в бумажном виде для получения полной информации об услуге, организация обязана его предоставить.
Спросить
У банка все публичные оферты.
Они в разных разделах это и есть ваш договор, он общий для всех
Спросить
У граждан нет обязанности искать информацию на сайте, а вот у юр лиц предоставить информацию обязанность по закону есть. А условия оферты меняются и зафиксировать их на дату предоставления услуги можно только имея бумажный договор. Вы же понимаете, что распечатка оферты это просто бумажка. И общая для всех она только для ознакомления, например чтобы принять решение, нужна услуга или нет.
Спросить
Такого ФЗ не существует.
Спросить
