ПОМОГИТЕ! tutorplace.ru СПИСЫВАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ ПОДПИСКИ И ОТКАЗЫВАЮТ В ПОМОЩИ И ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ!

• г. Уфа
Здравствуйте! Хочу обратиться с такой проблемой. 30.06.24 на сайте tutorplace.ru я купила пробную полписку за 1 р. далее в июле было списание 399 р. я зашла на сайт и с трудом отключила подписку. Далее в августе снова были списаны деньги. Я зашла на сайт, а подписка каким-то образом снова стала активна. Я опять таки отключила подписку. Далее в сентябре СНОВА списывают 399 р, захожу на сайт, подписка СНОВА АКТИВНА! я несколько раз обращалась в поддержку сайта, но они отказываются решать эту проблему, твари, просто пишут, что им жаль и тд и тп. отключила подписку опять таки. И сегодня 1.10.24 у меня опять списали деньги, а именно 99 р, а за что, не написано! Зашла на сайт, думала подписку мне опять активировали, но нет, подписка была не активна. За что тогда списали деньги? ОЧЕВИДНО ЭТО МОШЕННИКИ! что мне делать?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Блокировать и перевыпускать карту.

Спросить

Обратитесь к эмитенту вашей карты или к сотовому оператору, если была подписка по телефону

Спросить