Может ли магазин наказать покупателя, который оставляет негативные отзывы в сети и порочит репутацию магазина?

Весьма сложно - можно пытаться - ст. 152 ГК РФ - иск подать.

Может, если есть его данные - иск к нему о защите деловой репутации. Если нет его данных - тогда иск к сайту об удалении информации.

Если распространение негативного отзыва включало в себя оскорбление, то есть унижение чести и достоинства, то за это можно привлечь к административной ответственности в соответствии со ст. 5.61 КоАП

Ответственность за распространение недостоверной негативной информации предусмотрена и уголовным законодательством- ст. 128.1 УК РФ (Клевета). Под клеветой понимается распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.

Заявление подается в правоохранительные органы о привлечении к административной или уголовной ответственности лица, занимающегося распространением негативной информации.

Одновременно можно подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации согласно ст. 152 ГК РФ. Удачи

Здравствуйте!

Отзывы разные бывают, смотря какой смысл отзыва и насколько он выражает действительность.

Компания может пойти с иском за клевету (ст.128.1 УК РФ), если в отзыве оскорбления персонала например, то за оскорбление ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ).

К признакам сведений, порочащих репутацию компании, можно отнести следующее:

1) оскорбительный характер(определяется посредством лингвистической экспертизы);

2) факт распространения сведений (в интернете информация доступна всем) ;

3) сведения, которые не соответствуют действительности.

Если в отзыве нелестно выразились о конкретном сотруднике с указанием ФИО, места работы, то тут мы вспоминаем не про закон о персональных данных.

Распространение персональных данных лица без его согласия не допускается. Так что компания может смело идти в суд не только за компенсацией морального вреда, но и с требованием удалить порочащие сведения.

Можно, если информация недостоверная.

Клевета (распространение заведомо ложных сведений), совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", наказывается по ч. 2 ст.128.1 УК РФ (штраф до миллиона руб. или лишение свободы до 2 лет).

Если признаков заведомой ложности нет, тогда можно требовать опровержения сведений, порочащих репутацию юридического лица по ст.152 ГК РФ.

Может конечно, если есть его данные.

Иск в суд - защита чести, достоинства и деловой репутации.

Нужно видеть эти отзывы, чтобы оценить реальную перспективу