Что делать, если товар с площадки Валдберрис вышел из строя, а продавец не желает вернуть деньги?

Здравствуйте!

Пишите претензию в адрес продавца и требуйте возврат денег. Если в течение 10 дней с даты получения претензии, деньги не вернет, взыскивайте через суд.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Никаких претензий, отказ уже получен. Обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

К сожалению - только в суд обращаться

ООО «Вайлдберриз» не является самостоятельным продавцом/собственником товаров, а осуществляет услуги рекламного характера и услуги по доставке товара, т. е. является владельцем агрегатора торговой площадки «Wildberries».

Обращайтесь с иском к продавцу.

Добрый вечер!

Если отказ был получен письменно или продавец проигнорировал ваше требование, Вы вправе уже обратиться в суд.

Помимо стоимости товара, и процентов, а также штраф. Что значительно превышает сумму, которую продавец мог бы оплатить до обращения в суд.

Если мой ответ был для Вас полезен - пожалуйста ставьте 👍. Это лучшая поддержка для юриста.

здравствуйте

вы подаете в суд на вайлдберис

кассовый чек о покупке именно от него у вас был

можем помочь с данным вопросом