Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На кассе самообслуживания произошла следующая ситуация.

05.10.2024, 10:48
• г. Москва
После покупки товаров на выходе из "Ашана" остановил охранник с просьбой показать чек. 1) При проверке оказалось, что из 26 товаров пробилось только 23. Сумма не пробитых не более 120 р. 2) В числе пробитых товаров было 2 вида котлет на развес. Но как оказалось, они были взвешены не совсем правильно. Одни с правильной маркировкой, но на 4 р. меньше, чем нужно. Другие с неправильной маркировкой и на 30 р. меньше. Итог: мы пошли на кассу и стали пробивать товары, которых не было в чеке (И один из них (йогурт) показывал, что уже раннее был пробит, на что стали просить показать другой йогурт, который показывал точно также, но уже был в чеке). Также к числу списка не пробитых товаров ещё раз пробили 2 вида котлет с изменившимися данными. Закончилось тем, что я оплатила все эти товары, получилось около 263 рублей. И продавец-охранник забрали чек. Зачем они забрали чек? Будет что-то за это? Или уже все решилось?
Читать ответы (3)
Покупка товаров Список товаров После покупки
Ответы на вопрос (3):

Ничего не будет, нет в Ваших действиях ничего противозаконного, не переживайте.

А чек охраннику нужен для отчета о своей работе за смену

Спросить

А то что пробила два вида котлет как одинаковые?

Но потом в итоге продавец-охранник пошел со мной, пробил все заново, начал тыкать, что неправильно пробила и на 30 рублей меньше заплатила.

И уже в конце опять оплатила эти котлеты и не пробитые 3 товара.

Чек забрали и все.

Значит все обошлось? Ничего не будет?

Спросить

Все обошлось, ничего не будет

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алина
27.02.2023, 15:20

Оштрафована за ошибку на кассе самообслуживания - почему мне пришлось оплатить только один товар?

На кассе самообслуживания оплачивала товары не по своей цене, сегодня мне показали фото с камер и заставили оплатить только один товар и всего, что купила. Сказали писали заявление (сумма товара 461 р), когда оплатила, сказали напишут, что товар оплатила. Так я оплачивала не один раз покупки, но только именно на ту обратили внимание 1 вопрос: почему не сказали оплачивать остальные покупки? 2 вопрос: будут ли подавать в розыск, когда увидят еще по камерам, что так же не оплачивала товары? 3 вопрос: почему только один из всех товаров из той покупки сказали оплатить, а не полностью покупку?
Читать ответы (1)
Юлия
17.02.2023, 09:41

Проблемы с оплатой на кассе самообслуживания - обвинение в пересорте товара и угрозы охраны

В продуктовом маркете я приобрела товар на кассе самообслуживания расчитавшись за товар банковской картой. Не заметив того как посчитала товар по другому наименованию. После этого полтора месяца спустя мне высказывают претензию и просят оплатить пересорт. Угрожают охраной и нажимают тревожную кнопку. Факта хищения не выявлено. Обязана ли я платить за пересорт товара? И правомерен ли поступок сотрудника магазина при вызове охраны.
Читать ответы (1)
Ермак
27.10.2018, 19:01

Задержан в магазине - что ожидает за покупку товара по низкой цене на кассе самообслуживания?

Я пробивал в магазине (на кассе самообслуживания) товар по более низкой цене то есть покупал виноград по цене картошки и так получилось что меня задержали (задержали без варовпной продукций) сказали что я украл на 1750 р какое наказание я понимаю? (Приводов в полицию и суды у меня не было)
Читать ответы (1)
Павел
15.01.2022, 16:25

Неоплативший вино на кассе самообслуживания был выявлен и оштрафован в магазине

13 числа на кассе самообслуживание не оплатил товар - Вино на 1100 рублей, не правильно пробил и ушёл из магазина. 15 числа вернулся в магазин, купил товар на сумму 68 рублей на кассе на выходе потребовали чек-сверили оплата в полном объёме После этого попросили пройти в подсобное помещение, где сказали есть видео, показали что не оплатил вино, по камерам лица не видно, только верхняя одежда. Видно что положил бутылку вина на весы Я без проблем оплатил как сказали штраф 3100, чек не отдали, сказали для отчетности и мы разошлись миром. Все правильно или что-то может администрация магазина в дальнейшем сделать. Может попросить написать, что проблема решена.
Читать ответы (1)
Mimi
13.01.2022, 16:43

Невнимательный покупатель оплатил только один товар на кассе самообслуживания - кража или просто ошибка?

На кассе самообслуживания брал два одинаковых товара без штрихкода, из-за своей невнимательности оплатил 1 товар. После оплаты ко мне подошел продавец и проверил покупку по чеку и выявил, что оплатил один товар, а не два. От самой кассы не отошел, извинился и оплатил недостающий товар. Могут ли в теории это зачесть за кражу? На выходе магазина ко мне никто не подошел. Покупка не превышала 1000 руб.
Читать ответы (2)
Ксения
30.12.2021, 15:27

Кража на кассе самообслуживания в Ашане - что ждет преступников?

В ашане совершили кражу на кассе самообслуживания в размере 1200 р. Взяли данные паспорта но не вызывали полицию. Ранее делали так же один раз но не попались. Что грозит?
Читать ответы (3)
Иван Разумовский
08.01.2022, 07:28

Неоплаченные товары на кассе самообслуживания - возможные последствия и ответственность

При оплате товара на кассе самообслуживания в магазины Перекрёсток, была оплачена только половина товаров, при выходе охранник предложил произвести сверку с чеком, было получено добровольное согласие, При сверке было выявлено не оплаченных продуктов на порядка 5 т.р. Перед этим было оплачено фактически тоже на 5 т.р. Произвели сверку по чеку, не оплаченные товары были сфотографированы, затем мною была произведена оплата, чеки забрал, и спокойно покинул магазин, акты и протокола не составляли, оплата была произведена картой. Возможны ли последствия от полиции? И заведение дела?
Читать ответы (3)
Алексей
06.08.2021, 19:27

Сын на кассе самообслуживания хранил товар на 2500 рублей - что может ждать его и магазин?

Совершеннолетний сын на протяжении нескольких месяцев покупал продукты в супермаркете. На кассе самообслуживания, где установлены камеры (также как и в зале), производил оплату одной и той же банковской картой только части товара, а остальные просто складывал в пакет не просканировав его (товар одинаковый), но при этом на сенсорном дисплее, путём нажатия, имитировал увеличение его количества. Неоплаченный товар был на сумму примерно 1000-2500 р. В очередной раз, оплатив часть товара на выходе через турникет с чеком, охрана остановила его (по рации им сообщили) и сверили содержимое пакетов с чеком. Сын естественно признался в своей расеяности и забывчивость, но весь остальной товар тут же оплатил на сумму 1050 р. Какие действия магазин может предпринять в отношении этого и предыдущих случаев хищения, если просмотрят записи с камер наблюдения? И какие последствия ему ожидать? Ранее не привлекался.
Читать ответы (2)
Евгений
04.08.2021, 06:24

Непредвиденные трудности на кассе самообслуживания - Запечатанную упаковку дисков для болгарки пробили как один

На кассе самообслуживания пробил запечатанную упаковку дисков для болгарки пробился как один диск я не посмотрел. Как только пересёк кассу сразу охранники подошли и попросили предъявить чек и оказывается в упаковку должна быть вставлена бумага на которой штрих-код для пробития как упаковки. Как быть в такой ситуации они прировняли это к воровству,
Читать ответы (4)
Мария
28.02.2022, 20:06

Остановили на кассе самообслуживания в Пятерочке за невнимательность - могут ли использовать мои фотографии?

Не пробила часть продуктов по невнимательности на кассе самообслуживания в Пятерочке. Остановил охранник и попросил чек. Вместе посмотрели список и выяснили какие продукты не пробиты. Подошла женщина и второй раз проверяла. В это время охранник фотографировал меня. Я, конечно, заплатила за непробитые продукты, так как они мне нужны. Никакие данные не спрашивали. Могут ли они что-то сделать с моими фотографиями? И пробивала карту пятёрочки на кассе, в ней есть мои данные, что они могут сделать?
Читать ответы (1)
Антон
31.07.2021, 21:30

Что делать, если товар пробился на кассе самообслуживания, но не отображается в чеке?

Если в магазине на кассе самообслуживания товар пробился, т.е звук был, что касса его пробила, а в чеке его нет. Считается это хищением? Заметил не сразу, дома уже. Что за это грозит?
Читать ответы (5)
Андрей
23.09.2022, 08:02

Охранники вызвали рос гвардию из-за забытой пачки сигарет на кассе самообслуживания

Случайно положил пачку сигарет в карман на кассе самообслуживания рассчитался за товар на 1500 тысячи рублей про сигареты забыл. Охрана предложила оплатить 5000 рублей, сигареты стоят 139 рублей я отказался вызвали сотрудников рос гвардии, увезли в отдел выписали повестку в суд по статье 7/27. причем когда я вышел за кассу подошел охранник и сказал что я не рассчитался за пачку сигарет в ответ я извинился и предложил оплатить покупку деньги при себе были около 4000 рублей.
Читать ответы (2)
Любовь
20.12.2020, 00:39

Как поступить, если не заметил склеенные товары на кассе самообслуживания

Выбрала товар (фартук) в магазине, на кассе самообслуживания оплатила его и вышла из магазина. А дома распаковывала пакет и заметила, что товара два (фартука). Они слиплись между собой и я не заметила. Как быть в данной ситуации, прошли сутки с покупки. На кассе никто не остановил, и я если бы знала, то обязательно бы оплатила оба фартука. Но они были склеены и казались как один. Что делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
21.12.2021, 17:45

Может ли покупатель попасть под подозрение кражи, если ушел из магазина после оплаты на кассе самообслуживания?

Могут ли как-то привлечь к ответственности, если взял в магазине товар, оплатил на кассе самообслуживания, ушел, никто не задержал, ничего такого, но в следующий визит в этот магазин директор утверждает, что есть видео с камер, где якобы видно, что товар не оплатил, и показывает фото сделанное на кассе, на котором нет никакого по сути факта кражи, а просто два человека стоят на кассе? Максимум, что мог сделать, включить в список не тот товар.
Читать ответы (2)
Дмитрий
16.12.2021, 14:16

Что делать, если забыл пробить товар на кассе самообслуживания в магазине «Пятёрочка»?

Вчера посетил магазин «Пятёрочка» Пробивал и оплачивал заказ на кассе самообслуживания, чек вышел на 105₽; По приходу домой обнаружил, что забыл пробить ещё один товар на сумму 39₽ 80 коп… Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации? Стоит ли вернуться в магазин объяснив ситуацию продавцу и оплатить тот товар?
Читать ответы (1)
Дмитрий
22.12.2021, 06:58

Кража на кассе самообслуживания - какие последствия ждут забывших оплатить товар без штрихкода

Могут ли предъявить обвинение за кражу, если забыл оплатить товар без штрихкода на кассе самообслуживания, но при этом на камере не видно, что не оплатил и на месте не задержали?
Читать ответы (2)
Екатерина
16.12.2023, 11:17

Можно ли оставлять товар на кассе самообслуживания после пробития или нужно сразу убирать?

Обязана ли я на кассе самообслуживания после пробития товара класть его на подставку слева от него? Я обычно пробиваю и кладу сразу в корзину обратно)
Читать ответы (1)
Кристина Ермашова
14.12.2023, 13:35

Ошибочное списание на кассе самообслуживания - как вернуть переплату и что нужно иметь с собой для возврата

Пробила товары на кассе самообслуживания по одному разу, посчитали как за два, увидела уже дома, что переплата 300 рублей, вернут ли мне деньги, если есть чек? И нужно ли брать с собой продукты в магазин? Или достаточно чека?
Читать ответы (5)