Продавец бракованного товара предлагает либо по его условию устранять брак либо ваши проблемы

Напишите претензию в письменном виде. Попросите вернуть уплаченные денежные средства. Не вернет в суд.

Досудебная претензия продавцу, затем в суд иск в рамках защиты прав потребителя.

Здравствуйте.

Чехол к дивану является принадлежностью к дивану по смыслу ст. 135 ГК РФ ,следует судьбе главной вещи (дивана), но не наоборот. Поэтому думается, что продавец не вправе требовать передачи целого комплекта в случае ненадлежащего качества принадлежности (чехла).

Еще стоит отметить, что диван относится к крупногабаритным товарам. В соответствии с п.7 ст. 18 Закона О защите прав потребителей "Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров"

Стоит повторно составить претензию в письменном виде и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении - в таком случае в случае удовлетворения иска у Вас может возникнуть право на штраф в размере 50% присужденной суммы судом. В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования. После истечения данного срока уже стоит обращаться в суд.

--------------------------------------------------------------------------------------

Для получения консультации обращайтесь: dmitrydub21@gmail.com

Претензия 500 руб., иск 1000 руб., оплата по факту оказания услуг.