Заявление на возврат денег за обучение

15.10.2024, 00:27

• г. Магадан

Добрый день, я заключила договор на обучение с онлайн университетом, заплатила деньги, но учиться не смогла и даже не приступала. Написала заявление о расторжении договора и возврате денег. Прошло уже 10 дней, но деньги не возвращают, требуют чтобы я заполнила заявление на возврат денег по их форме так как это указано в договоре. Ответьте пожалуйста правомерно ли это? И что мне делать теперь?

Читать ответы (5)

Возврат денег
Заявление о расторжении договора
Заключила договор на обучение

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

15.10.2024, 00:28,

г. Москва

Нет, это неправомерно. Пишите досудебную претензию, а если не поможет - подавайте иск в суд.

Спросить

Ответ отключен модератором

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

15.10.2024, 00:29,

г. Казань

Здравствуйте, Вера! Неправильный путь выбрали. Нужно не расторгать договор, а отказаться от исполнения договора оказания услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Предъявите это требование, поставив 10-дневный срок, и если денежные средства не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Расторжение же договора (ст.450-453 ГК РФ) более сложное основание, и здесь нужно изучать договор и доказывать гораздо больше (ст.55-56 ГПК РФ), чем просто при отказе от оказания услуг (ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», ст.782 ГК РФ).

Спросить