Возврат стиральной машины в комиссионный магазин

• г. Челябинск
Добрый день! Купила стиралку в комиссионке. Оплатила и через 2 часа передумала, решила что всё же новый, сначала было жалко денег, да и отзывы об этом магазине хорошие. Но они сказали, что вернут деньги только в течение 45 дней и оставят себе 1500 за работу грузчика и упаковщика. Ну ладно, думаю, все хвалят магазин, куплю, тем более немецкая машинка, как они говорили лучше новых китайских. На след день привезли, я сразу включила. На первой стирке выключилась перед ополаскиванием. Кое-как включила заново, на второй трясся со звуком вертолета. Отправила им видео, они согласились что нужен мастер. Пришел мастер, включил сразу на режим отжима и она нормально крутила. Он объяснил, что надо ставить 800 об и загружать полбака. Когда он ушёл, сделала именно так. Так же шумит, отправляю им идентичное видео. На что теперь они отвечают, что я всё придумала и что вызов мастера был ложный, что я его попусту беспокою, разговор окончен, досвидания) Как я могу вернуть товар, если она при них работает нормально? Спасибо за внимание
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Есть гарантия на месяц и сервисное обслуживание 1 год

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов