Отказ фитнес клуба возвращать средства

Отправляйте клубу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее клубу .

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат части оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Здравствуйте! Направляйте письменную претензию , если нет реакции обращайтесь в суд

Пишите досудебной претензии

Здравствуйте направляйте в их адрес письменную претензию

Вы можете составить письменную претензию. А потом если результата не будет то в суд

Добрый вечер, Александра!

В вашей ситуации важно внимательно изучить условия договора и регламент фитнес-клуба. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам в решении вопроса:

1. Изучите договор и регламент: Внимательно прочитайте договор и регламент фитнес-клуба, чтобы понять условия возврата средств и формулу перерасчета. Убедитесь, что клуб действительно имеет право удерживать средства в соответствии с этими документами.

2. Обратитесь за разъяснениями: Свяжитесь с администрацией клуба и попросите разъяснить, как именно была рассчитана сумма к возврату. Попросите предоставить письменное объяснение и расчеты.

3. Подача претензии: Если вы считаете, что клуб неправомерно удерживает средства, вы можете подать письменную претензию с требованием пересмотра расчета и возврата средств. Укажите, что вы не согласны с расчетами и обоснуйте свою позицию.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если клуб отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия клуба.

5. В крайнем случае, если другие методы не привели к решению, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд.