Покупатель с авито требует возврат

Вы не обязаны возвращать деньги.

Нет.

Нет. не обязаны. Покупатель смотрел товар перед покупкой. Он покупал вещь бывшую в употреблении, поэтому здесь не работает закон о защите прав потребителей. Разумеется, вещь бу отличается от новой и это всем известно.

Арен доброго дня,

Согласно закона о Защите прав потребителей обязаны вернуть средства, но есть нюансы, к примеру если он обратиться с жалобой, а затем в суд у него будет высокая вероятность выиграть а Вам получить штраф, совсем другой вопрос документально подтвержден факт продажи или нет

Добрый вечер!

Вот несколько моментов, которые стоит учесть:

1. Договоренность: Поскольку вы предложили покупателю проверить товар на месте, и он согласился с его состоянием, это может считаться заключением сделки на условиях "как есть". Если дефект не был обнаружен при проверке, это может усложнить требования покупателя о возврате.

2. Добровольное соглашение: Вы можете обсудить с покупателем возможность возврата или обмена, если это приемлемо для вас. Однако это будет исключительно вашей доброй волей, а не обязательством.

3. Документирование: Если вы уверены, что товар был в исправном состоянии, и покупатель не проверил его должным образом, вы можете отказаться от возврата. Важно сохранить все переписки и доказательства, подтверждающие, что покупатель согласился с состоянием товара на момент продажи.