Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Гарантийный ремонт более 45 дней

25.10.2024, 09:29

• г. Екатеринбург

Сломался ноутбук, отдала в магазин по гарантии в ремонт, по истечению 45 дней польная тишина, обратилась сама на 46 день в магазин за информаций, что с ноутбуком. Выяснилось, что в ремонте мне отказал сервисный центр. Но меня никто не уведомил, информации никакой не было. На сайте информация висит до сих пор, что он в ремонте, сроки всё прошли. Его нет в магазине, и когда он приедет нет никакой точной информации. Что можно сделать в данной ситуации, могу ли вернуть деньги за нарушение сроков?

Читать ответы (6)

Гарантия ремонта 45 дней
Сломался ноутбук
Магазин гарантия

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

25.10.2024, 09:37,

г. Махачкала

Добрый день, можете смело предъявлять претензию, в которой требовать рамок договора купли продажи и возврата денежных средств, но чтобы вам помочь ,нужно видеть чек о покупке, заключение с сц, если на руках.

Документы на руках?

Спросить

Автор вопроса

Бабкина Е.В.

25.10.2024, 09:40,

г. Екатеринбург

Только чек, акт приёмки в ремонт с датой окончания. В магазине ноутбука и акта нет до сих пор и никто не знают причину отказа в ремонте.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

25.10.2024, 09:38,

г. Калининград

Здравствуйте

Да возможно вернуть деньги за нарушение сроков.

Предварительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств, возмещении причиненного ущерба (ст.1064 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов.

Удачи

Спросить

Юрист

Китаев И.Н.

25.10.2024, 09:39,

г. Воронеж

Здравствуйте, Евгения Викторовна. В данном случае Вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Для этого необходимо обратиться в магазин с досудебной претензией.

Спросить

Автор вопроса

Бабкина Е.В.

25.10.2024, 09:41,

г. Екатеринбург

Причина отказа от гарантийного ремонта может как то повлиять на возврат денежных средств?

Спросить

Юрист

Китаев И.Н.

25.10.2024, 09:45,

г. Воронеж

Да. Необходимо требовать от магазина письменного ответа с разъяснениями по какой именно причине было отказано в ремонте. Подозреваю что сервисный центр посчитал, что недостаток возник по Вашей вине в связи с чем и отказал. В таком случае Вам должны предоставить экспертное заключение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59