Проблемы с оплатой кредита - Как справиться с коллекторами и выяснить ситуацию
Я в 2009 году взяла потребительский кредит, но не смогла оплатить последний взнос, я переехала в другой город и договор был потерян, естественно я не смогла оплатить вовремя! Дело передали коллекторам и они якобы мне письма присылали, но я ни одного так и не получила! Письма были они сказали без уведомления, а следовательно могут деться куда угодно! Я не могу от них добиться, чтобы они мне выслали с уведомлением письмо! Угрожают, что приедут ребята привезут мне лично письмо и даже меня проводят до пункта оплаты, то есть заставят оплатить! Как мне себя вести и что говорить?
Все действия коллекторов должны основываться на законных действиях. При неправомерных действиях обращайтесь в органы правопорядка.
СпроситьКсения, здравствуйте.
Ваша ситуация вполне типична. Подобное поведение коллекторов вызвано юридической неграмотностью граждан. Если кратко - я готов Вам выслать бесплатно инструкции, как вести себя с коллекторами.
Если что - обращайтесь.
СпроситьОтношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
Спросить