Возврат денег за ненадлежащий товар.

30.10.2024, 12:23

• г. Ханты-Мансийск

Написал претензию на возврат денежных средств за материнскую плату по текущей стоимости согласно указанной суммы на сайта продавца. Однако продавец ответил, что данной материнской платы у него нет в наличии, поэтому согласовал мне выплату на основании средней стоимости схожих но более дешевых материнских плат. В приведенных примерах материнские платы отличаются характеристиками от моей в худшую сторону. Правомерно ли действие продавца?

Читать ответы (4)

Материнская плата
Претензия на возврат денежных средств
Претензия на возврат денежных

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Лукина Е.В. 4.8

30.10.2024, 12:27,

г. Калининград

Позиция продавца совершенно не понятна. Если он согласен вернуть деньги - то вернуть должен ту сумму, которая была уплачена Вами.

Спросить

Автор вопроса

Рибров А.В.

30.10.2024, 12:28,

г. Ханты-Мансийск

СТоимость товара по чеку была ниже чем текущая стоимость

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

30.10.2024, 12:27,

г. Минск

Александр Викторович, продавец может предложить, на что вы вправе отказаться и потребовать возврат денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Тертичная Е. С. 4.9

30.10.2024, 12:41,

г. Таганрог

Здравствуйте! Позиция продавца не правомерна. п.4. ст. 27 ФЗ о защите прав потребителей гласит следующее: "При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения." Если он вам не вернет деньги сейчас по действительной стоимости данной платы, то потом будет возвращать действительную стоимость на момент вынесения решения суда. Данный иск не подлежит оплате пошлины, вы также имеете право в иске требовать и моральную компенсацию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59