Обман на дополнительных услугах при покупке в рассрочку.

Да, вы можете отказаться от этих услуг. Обращайтесь с претензией.

Это незаконно. Письменную претензию вручите и ждите ответ. За симку могут не вернуть деньги, если активирована.

Дмитрий, имеете полное право отказаться от всех этих услуг - они вам просто навязаны. И рассрочка в кредит не перерастет.

Закон на вашей стороне:

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Консультант сказал, что передаст претензию генеральному директору, но я сомневаюсь, что он может это сделать, куда мне стоит обратиться и на что опираться?

Пишите письменные заявления об отказе от услуг

подскажите, а сумма, которую они должны будут вернуть за эти услуги потом спишется с кредита? (его сумма станет меньше?) И со страховкой на телефон также поступить, отправив заявление на отказ в страховую компанию?

Вы вправе отказаться от дополнительных услуг в течение 30 дней направив уведомления о расторжении и требования возврата денег на свой счёт

Надо читать условия договора - там всё написано! Если не разберётесь сами, то обратитесь к юристу.

И, по хорошему, делать это надо было перед подписанием, а не верить продавцу на слово.