Проблема с отоплением и управляющей компанией.

• г. Салехард
Здравствуйте. Я владелец квартиры на 5 этаже в многоквартирном 5-и этажном доме, но не проживаю там на постоянной основе. Дали отопление, периодически в системе отопления появляется воздух. Соседи снизу постоянно звонят и просят ставить воздух. На это приходится тратить личное время, хотя это должна делать УК. В очередной раз после звонка соседей, я обратился в диспетчерской УК с просьбой спустить воздух в системе, на что получил ответ, что у них нет кранов и это можно сделать только на 5 этаже. Что в таком случае делать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, Роман!

Вы можете ничего не делать.

Пусть УК решает проблему. В том числе путем модернизации этой системы.

Спросить

А есть ли какая то ссылка на законное обоснование, что бы предъявить УК?

Спросить

есть

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"

2.3. Организация и планирование текущего ремонта

2.3.1. Организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда подрядными организациями.

2.3.2. Продолжительность текущего ремонта следует определять по нормам на каждый вид ремонтных работ конструкций и оборудования.

Для предварительных плановых расчетов допускается принимать укрупненные нормативы согласно рекомендуемому приложению N 6.

2.3.3. Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении N 7.

2.3.4. Периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.

2.3.5. Текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплуатационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий.

2.7.1. Объединенные диспетчерские службы (ОДС) создают в жилых микрорайонах для контроля за работой инженерного оборудования жилых домов микрорайона и выполнения заявок населения по устранению мелких неисправностей и повреждений домового оборудования. Кроме того, в задачу ОДС входит принятие оперативных мер по обепечению безопасности граждан в местах аварийного состояния конструкций зданий, своевременной уборке территорий домовладений, очистке кровель от снега и наледи.

2.7.2. ОДС осуществляет контроль за работой следующего инженерного оборудования:

лифтов;

систем отопления и горячего водоснабжения (тепловых пунктов, бойлерных, котельных, элеваторных узлов);

систем холодного водоснабжения (насосных установок, водоподкачек), канализации;

систем газоснабжения;

электрощитовых жилых домов, дежурного освещения лестничных клеток, подъездов и дворовых территорий;

кодовых запирающих устройств в жилых домах

2.6.5. Подготовке к зиме (проведение гидравлических испытаний, ремонт, поверка и наладка) подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла в квартиры (котельные, внутридомовые сети, групповые и местные тепловые пункты в домах, системы отопления, вентиляции).

Котельные, тепловые пункты и узлы должны быть обеспечены средствами автоматизации, контрольно-измерительными приборами (КИП), запорной регулирующей аппаратурой, схемами разводки систем отопления, ГВС, ХВС, приточно-вытяжной вентиляции, конструкциями с указанием использования оборудования при различных эксплуатационных режимах (наполнении, подпитке, спуске воды из систем отопления и др.), техническими паспортами оборудования, режимными картами, журналами записи параметров, журналами дефектов оборудования.

Должна быть выполнена наладка внутриквартальных сетей с корректировкой расчетных диаметров дросселирующих устройств на тепловом (элеваторном) узле.

Устройства газового хозяйства должны пройти наладку запорно-предохранительных клапанов и регуляторов давления на зимний период.

Оборудование насосных станций, систем противопожарного оборудования должно быть укомплектовано основным и резервным оборудованием, обеспечено автоматическое включение резервных насосов при отказе основных, отрегулировано и исправно.

2.6.6. В период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется:

подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников;

подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала);

подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем);

в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье)

Спросить

Все чего вы можете добиться - это хождение слесарей к вам для спуска воздуха, потому что проектом здания спуск предусмотрен именно у вас

Спросить
Иван
19.08.2015, 13:58

Как пользоваться коммунальными услугами в новостройке без договора с управляющей компанией?

У меня квартира в новостройке, Если я не заключаю договор с управляющей компанией, то как я смогу пользоваться коммунальными услугами и оплачивать их. (чем вообще отличается жек от управляющей компании, и может ли управляющая компания быть на обьекте а жека нет)
Читать ответы (1)
Олеся
07.12.2018, 14:50

Проблемы с отоплением - управляющая компания отключает отопление каждую ночь, а теплосеть проводит работы днем

Управляющая компания отключает каждую ночь отопление. Плюс ТЕПЛОСЕТЬ стала проводить какие то работы днем. В итоге тепло мы получаем на 1-2 ч в день. Уже на протяжении 3-4-х дней. Как быть?
Читать ответы (1)
Николай Иванович
20.07.2014, 19:24

Ответственность и возмещение ущерба при прорыве батареи в квартире при проведении ремонтных работ системы отопления

Порвало батарею в квартире, при проведении ремонтных работ системы отопления, Управляющей компанией, с которой заключён договор. В результате затопило квартиру водой и низ-лежащие этажи. Вопрос: кто виноват, кто будет оплачивать убытки?
Читать ответы (1)
Елена
13.12.2015, 18:41

Проблема с фиксацией и принятием показаний счетчиков отопления управляющей компанией - как решить?

Самостоятельной мной были установлены счетчики на отопление. Компания устанавливающая счетчики имеет лицензию. Управляющая компания отказывается фиксировать эти счетчики и принимать показания по ним. Обращалась в суд, но решений в мою пользу не принято. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы решить этот вопрос.
Читать ответы (1)
Сергей
13.09.2018, 22:57

Можно ли взять старую батарею при замене радиатора отопления управляющей компанией в приватизированной квартире?

При замене радиатора отопления (батареи) управляющей компанией, в приватизированной квартире, можно ли забрать старую батарею себе? Или мы обязаны отдать её управляющей компании?
Читать ответы (1)
Светлана
03.06.2016, 08:53

Вопрос законности досрочного начисления оплаты за отопление управляющей компанией

Имеет ли право управляющая компания сделать до начисления за отопление за предыдущие периоды так как с их слов ранее действовал временный тариф. Если можно дайте ссылку на документ.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.09.2016, 12:03

Сроки устранения неисправностей системы отопления управляющей компанией - что говорит закон?

В какой срок должны быть устранены неисправности системы отопления управляющей компанией с момента принятия заявления от собственника? (В квартире остаются холодными батареи и стояки)
Читать ответы (1)
Наталия
24.12.2014, 00:25

Правомерно ли начисление дополнительных сумм за отопление Управляющей компанией в 2013 году - обращение в прокуратуру.

У меня такой вопрос. В июне 2013 году Управляющая компания (являлась поставщиком услуг) сделала перерасчет за отопление и дополнительно, к основному платежу, выставила сумму за отопление. Мы тогда оплатили эту сумму, но написали требование, чтобы было предоставлено документальное подтверждение обосновывающие этот перерасчет, ответа так и не получили, затем направили заявление, что не согласны с данным начислением и требуем перерасчета, ни ответа ни перерасчета так же не последовало. В квитанциях не указывалось ни показания общедомовых приборов учета тепловой энергии, ни расход. С января 2014 г. поставщиком тепловой энергии стало другое предприятие. Управляющая компания с января 2014 г.предъявляла счета только за содержание жилья. На днях мы получили квитанции на предоплату за декабрь 2014 г. В квитанции Управляющей компании вдруг появилась строка Отопление и дополнительный платеж на отопление. На обратной стороне квитанции стояла, что основание для данной суммы является Постановление № 307 п. 21, и это корректировка за 2013 год. Хотим всем домом обратится в прокуратуру для проверки обоснованы ли данные дополнительные суммы. И так как Управляющая компания с января 2014 г. не является поставщиком тепловой энергии, если были основания для перерасчета за отопление 2013 г., в какой срок должна была быть проведена корректировка.
Читать ответы (1)
Елена Анатольевна
25.01.2016, 19:05

Нарушение нормативов начисления за отопление управляющей компанией - правомерные действия?

В первый месяц после сдачи дома в эксплуатация Управляющая компания начислила по нормативу за отопление. В последующие месяцы так же подавались показания счетчиков, но начисленная сумма не соответствует поданным показаниям. УК отказывается делать перерасчет. Правомерны ли действия УК?
Читать ответы (1)
Олег
03.01.2013, 19:45

Законность перерасчета за отопление Управляющей компанией в 2011 году - общедомовой счетчик и увеличение суммы

Пришла дополнительная квитанция за отопление. Платили в 2011 году по нормативу, а перерасчёт в сторону увеличения пришёл за год по общедомовому счётчику тепловой энергии. Законно ли делает это Управляющая компания? Спасибо.
Читать ответы (1)
Розалия
28.11.2013, 19:57

Как составить жалобу в госжилинспекцию на повышение тарифов на отопление управляющей компанией по району с различными

Как написать жалобу в госжилинспекцию на управляющую компанию на повышение тарифов на отопление. По району нашему тарифы разные в домах.
Читать ответы (1)
Ираида Саррафовна
07.08.2018, 14:55

Кому принадлежит ответственность и оплата за затопление двух этажей в следствии заполнения системы отопления управляющей

Управляющая компания заполняла систему отопления, меня не было дома, залили 2 этажа подо мной, кто виноват? Кто должен платить соседчм снизу.
Читать ответы (1)
Илья
20.01.2016, 14:55

Правомерность выставления счета за отопление управляющей компанией при отклонениях в показаниях счетчиков

Имеет ли право управляющая компания выстовлять счет за отопление. Якобы общий щетчик не сашелся с сумой щетчиков жильцов и разницу раскинулись по квартирам. Просто мы не использовали даже а нам пришёл щет на 600 р. Говорят вы обязаны оплатить.
Читать ответы (2)
Зинаида Николаевна
17.12.2015, 13:16

Житель города, остался без отопления на более чем сутки

В городе произошла авария отопительной системы. Отопления (и горячей воды) не было с 17:00 вечера до 10:45 следующего дня. Могу ли я подать заявление в управляющую компанию на перерасчет за отопление и в течение какого времени?
Читать ответы (1)
Екатерина
14.02.2014, 11:39

В какую статью включать опрессовку системы отопления управляющей компании в содержание жилья или в текущий ремонт.

В какую статью включать опрессовку системы отопления управляющей компании в содержание жилья или в текущиу ремонт.
Читать ответы (1)
Зульфия
23.06.2019, 21:36

«Двойное платежное требование

Правомерно ли управляющей компании брать оплату за централизованное отопление, если батареи переподключены к газовому котлу хозяевами квартиры и газовая служба берет оплату за обслуживание газового котла?
Читать ответы (1)
Константин
24.12.2013, 03:21

Оплата работ по замене радиатора отопления управляющей компании в ситуации, когда радиаторы уже приобретены

Должен ли я платить за работу по замене радиатора отопления управляющей компании жкх, уточню то, что купил радиаторы и требуется только заменить старый на новый.
Читать ответы (1)
Анжела Васильевна
13.10.2016, 02:07

Кому обратиться для перерасчета за отопление - управляющей компании или поставщику услуги?

У меня вопрос следующего характера. Кто мне должен по моему требованию сделать перерасчет за отопление: ук которой я выразила претензию или скк которое поставляет мне эту услугу и является получателем денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
29.06.2021, 13:40

Проблемы с отоплением - управляющая компания требует оплату за замену кранов, но нарушает гарантию?

Год назад приобрели новую квартиру, при включении отопления начали течь краны-вентили перед радиаторами, управляющая компания говорит приобретать краны за свой счет, а стояк они сольют безплатно, и что гарантия на краны слетела так как я снимал радиатор и делал за ним отделку, законно ли они поступают?
Читать ответы (3)
Лев
03.03.2023, 16:09

Проблема с отоплением

Такая ситуация У нас в доме отопление проведено в стенах. Произошла течь и идет она явно из перекрытия или у соседей сверху. В свою очередь управляющая компания заявляет (после осмотра) что течь идет не с потолка а у нас посередине стены (бред сивой кобылы) но при это хотят долбить и потолок и стену и пол Я понимаю что обязан предоставить доступ снять часть натяжного потолка и ковролин Но управляющая компания прямо заявляет что не собирается брать на себя расходы по восстановлению обоев натяжного потолка и ковралина Говорят что стену восстановят зашкукатурят и на этом их полномочия заканчиваются На какие статьи мне с ними ссылаться? Акты естественно составлять что течь идет не от нас не хотят и другое акты (гарантийное письмо что восстановят все что сломают. Как быть?)
Читать ответы (3)