Как поступить в ситуации, когда коллекторы не передали информацию об оплаченном долге?
199₽ VIP

• г. Екатеринбург
Добрый день. Ситуация такова: Я была клиентом МКК Рево Технологии, компания Мокка. В одно время возник долг в сумме 75 т.р., который в последствии был продан коллекторской компании ООО Конструктив. Компания подала в суд, было вынесено решение и выставлен счет на оплату на Госуслугах, с исполнительским сбором и прочим вышла сумма 80 т.р., которую мы успешно оплатили, долг на Госуслугах пропал, все чеки есть. Спустя больше, чем пол года мне пришло уведомление об аресте денежных средств на сумму 113 т.р., я выяснила по номеру ИП, что взыскатель опять Рево Технологии, но уже в этот раз они привлекли компанию ООО Нэйва. Мы позвонили в Нэйву и выяснили, что долг, оказывается, еще за мной числится, хотя он уже пол года как оплачен, но почему то нигде об этом нет никакой информации и его умудрились продать аж второй раз, хотя на момент вынесения решения суда задолженности фактической уже не было. Вопрос таков: Как поступить в такой ситуации? Чья вина в том, что информация об оплаченном долге нигде не отображалась? Что сейчас делать и как отменить взыскание и можно ли подать ответный иск за то, что сейчас по чьей-то вине у нас снова арестованы счета и взысканы уже некоторые денежные средства?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Нужно отменить судебный приказ.

Спросить

Добрый день, отменяйте судебный приказ , ссылаясь на ст. 129 ГПК РФ

При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

Спросить

Некоторые действия, которые можно предпринять:

Написать претензию коллекторам. Письменно изложите свою позицию и потребуйте предоставить агентский договор или договор цессии. Это обязанность коллекторов, по ней можно убедиться в законности их действий.

Проверить кредитную историю. Посмотрите, как отображается задолженность и кто выступает кредитором. Проверьте, был ли закрыт предыдущий долг, по которому вы расплатились, есть ли такая запись.

Сохранить подтверждающие документы об оплате. Если придётся решать вопрос в суде, они пригодятся.

Подать жалобу в компетентные органы. С жалобой на действия коллекторов можно обращаться в ФССП, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), полицию, прокуратуру или Роскомнадзор. Важно предоставить как можно больше фактов, доказывающих незаконность их действий: для этого запишите разговор с представителем коллекторского агентства, сохраните письма и уведомления.

Если коллекторы подадут иск, на суде можно предъявить все документы о ранее оплаченной задолженности.

Спросить

Здравствуйте уважаемая Ольга!

В рассматриваемом случае, так как долг оплаче полностью, Вы можете снять арест со счеиов.

Более того Вы сами сохраняете за собой право обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 408 ГК РФ обязательство считается прекращенным надлежащим исполнением, то есть как только вы погасили задолженность, ваш долг перед Рево Технологии считался закрытым, а значит, повторная передача этого же долга в коллекторское агентство была незаконной.

Вам следует:

Подать заявление в суд, который вынес решение по первоначальному долгу. В данном заявлении попросите признать недействительным повторное взыскание долга и отменить исполнительное производство на основании уже исполненного обязательства (ст. 439 ГПК РФ).

Обратитесь к судебным приставам с заявлением о прекращении исполнительного производства по основанию отсутствия задолженности. Приложите все чеки и документы, подтверждающие полную оплату долга. Согласно ст. 46 закона Об исполнительном производстве, приставы обязаны прекратить взыскание, если долг фактически уже погашен.

Подайте жалобу на коллекторские агентства Рево Технологии и Нэйва в службу судебных приставов и в Центробанк, так как подобные действия могут квалифицироваться как нарушение законодательства о коллекторской деятельности (закон № 230-ФЗ). Двойное взыскание является нарушением ваших прав.

Ваши первоочередные действия это обращение в суд для признания долга погашенным и отмены исполнительного производства. После этого можно рассмотреть возможность подачи иска на взыскателя или коллектора за незаконные действия, приведшие к повторному аресту.

Спросить

Рассмотрите также возможность подачи иска о компенсации морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ, так как ваши права были нарушены и вам причинен моральный ущерб в результате незаконного ареста счетов и повторного взыскания.

Спросить

Имеет значение : через кого оплачен долг, если через ФССП , то полкчали ли вы постановление о прекращении исполнительного производства в рамках ст.43 ФЗ Об исполнительном производстве в связи с исполнением судебного акта.

Если на текущий момент вынесен судебный приказ по заявлению

ООО Нэйва, то нужно отменять в порядке ст.129 ГПК РФ.

Далее можно обратиться в суд с иском к Рево Технологии, ООО Нэйва о признании договора займа расторгнутым , действий незаконными по переуступке право требования, взыскании ущерба на сумму списанных денег и компенсации морального вреда.

К иску приложить : документы об оплате задолженности, постановление пристава

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
226
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
362
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 656 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 6 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 333 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.4 2 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё