Здравствуйте, уважаемая Ольга !
Ваш этот юридический вопрос регулируется положениями Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей (кратко - Закон № 2300-1), положениями Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) и условиями письменного договора, который Вы заключили с Исполнителем этих платных услуг.
Во-первых, в указанной ситуации Вы вправе после ознакомления со статей 32 Закона № 2300-1 и со статей 782 ГК РФ подготовить в адрес Исполнителя этой платной услуги оформить в адрес Исполнителя платной услуги в 2-х экземплярах письменное заявление об отказе (а не о расторжении договора) от этих платных услуг с конкретной даты, например, с 15 ноября 2024 года, и о возврате Вам на ваш счет в банке остаток ваших денег за тот период, когда Вы не будете этими платными услугами пользоваться после письменного отказа.
Также в заявлении укажите свой счет в банке и срок, в течении которого Вам деньги обязаны перечислить.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
.....
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Во-вторых, один экземпляр этого заявления нужно передать обязательно под роспись на втором экземпляре заявления должностному лицу Исполнителя платной услуги.
В-третьих, если в срок, указанный Вами в письменном заявлении, Вам на ваш счет в банке не поступит вся положенная по Закону и условиям договора о платных услугах сумма денег или поступит не вся положенная по Закону сумма денег, тогда Вам уже понадобится конкретная юридическая помощь юриста, который специализируется по защите прав Потребителей в судах.
Юрист ознакомится с копиями ваших документов, а потом, если будут для этого основания, он поможет Вам оформить надлежащим образом с учетом положений статей 23, 24, 55, 56, 131, 132 ГПК РФ исковое заявление в адрес мирового судьи (смотрите статьи 23, 24 ГПК РФ).
Для более подробного юридического разъяснения с ссылкой на нужные нормативные акты и на судебную практику по аналогичным юридическим вопросам на ваш этот юридический вопрос юристу потребуется от Вас более подробная нужная информация по этому вопросу + копия договора и чек об оплате Вами денег Исполнителю этих платных услуг.
Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № 24282382 было для Вас полезным.
Спросить
