Возврат технически сложного товара надлежащего качества, купленного дистанционно

24.11.2024, 20:13

• г. Москва

Можно ли вернуть деньги за ноутбук, заказанный по интернету? Был заказан ноутбук через сайт м видео, забрали самовывозом, на следующий день принесли на возврат, товар исправен, но слишком русская гравировка на клавиатуре серая на черном фоне, её плохо видно (параллельный импорт). Товар, разумеется, в полной комплектации и в товарном виде. Написано заявление на возврат средств, магазин отказывается принять возврат, ссылаясь на то, что вскрыта упаковка.

Читать ответы (4)

Заявление на возврат средств
Вернуть деньги за ноутбук
Можно ли вернуть ноутбук

Ответы на вопрос (4):

Автор вопроса

Флора

24.11.2024, 19:45,

г. Москва

В середине вопроса какой-то бред получился. Причина возврата: русская гравировка на клавиатуре выполнена серым цветом на черном фоне, её плохо видно.

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

24.11.2024, 20:18,

г. Минск

Флора, не получится вернуть технически сложный товар надлежащего качества. Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара"

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

24.11.2024, 20:19,

г. Зеленоград

ст 10 или ст 18 Закона -это не основание для возврата денег , которые Вам обязаны вернуть в сроки ст 22 Закона-нет-ст 23 п1 Закона в помощь

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

24.11.2024, 20:29,

г. Саратов

Обязаны вам вернуть денежные средства, если нет в наличии аналогичного товара с характеристиками, которые вас устроят. Неважно, вкрыли упаковку или нет. Логично, что её вскрыли.

7 дней даётся потребителю на возврат.

При отказе, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO