Можно ли вернуть шубу-дубленку спустя год?

• г. Тюмень
Здравствуйте! 20.10.2023 купила шубу-дубленку (она двусторонняя) через сайт магазина…ходила в ней прошлую зиму (несколько раз), сегодня достала, оказывается со стороны дубленки в местах подмышек ткань по потрескалась и даже начала рваться в месте шва, вероятно, от движения руками…в прошлый сезон этого не замечала, может уже тогда было… Как мне сейчас быть? Могу вернуть товар магазину и попросить возместить полную стоимость покупки? Или может могу попросить у них вернуть мне 20-30% стоимость товара (при этом товар оставлю себе)?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Просить то вы можете все что угодно, но если дубленку вы купили больше года и носили дубленку ,то полную стоимость товара вы сможете вернуть только при наличии заключения товароведческой экспертизы о том что вам продана изначально бракованная вещь Но если вы носили дубленку то мало шансов на такое заключение экспертизы То же самое касается 20-30 % стоимости

Спросить

Перспектив мало

Спросить

Предупреждение:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

18 п1 закона вам в помощь

Права продавцв18 п5 закона

Спросить
Марина
04.01.2014, 18:51

Как вернуть деньги за неиспользованную шубу-дубленку, купленную в кредит?

05.11.2013 я в кредит приобрела шубу-дубленку (искусственную), оплатив половину сумму. Шубу не носила. 07.12.2013 я шубу вернула в магазин, т. к. она мне оказалась велика. Её взяли и деньги пообещали вернуть, но увы не возвращают. 25.12.2013 я написала претензию, с требованием вернуть мне деньги. Прошло 10 дней. В магазине мне опять отказали в выплате денег, при этом на обмен выбрать нечего, да и не предлагали. Как мне вернуть свои деньги? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Л'дмила николаевна
22.11.2015, 01:48

Как сохранить имущество от приставов и долгов - оформление дарственной на компьютер, телевизор, мебель, шубу

Оформить дарственную на компьютер, телевизор,, мебель, шубу, дубленку женскую на гражданского мужа, можно так сохранить имущество от приставов /долг по кедитам/ надо ли обращаться к натариусу? Поможет ли это сохранить имущество? Можно ли что то другое оформить для сохранения, что практика показывает? Спасибо.
Читать ответы (1)
Л'дмила николаевна
22.11.2015, 00:32

Как сохранить имущество в квартире от приставов и компьютер, хорошую плиту, шубу, дубленку

Как сохранить имущнство в квартире от приставов'в т ч компьютер, хорошую плиту'шубу'дубленку, где можно взять чеки, если их нет, может оформить дарственную и как это сделать на вышеперичисленное. Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия Сергеевна
07.11.2014, 18:19

Можно ли вернуть шубу, вернуть деньги и закрыть кредит после покупки с предоплатой в магазине?

Я купила в кредит в магазине шубу с предоплатой (23%)по банковской карте, со дня покупки прошло всего пару дней. У меня возникли проблемы на работе и я не смогу его оплатить. Могу ли я вернуть вещь в магазин, вернуть деньги и закрыть кредит? Что мне нужно делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
04.12.2014, 15:22

Можно ли вернуть дубленку не надлежащего качества (подделка. Разлезлась), купленную на рынке без чека по истечении 14 дней?

Можно ли вернуть дубленку не надлежащего качества (подделка. Разлезлась), купленную на рынке без чека по истечении 14 дней?
Читать ответы (4)
Олеся Д.
15.12.2013, 21:23

Можно ли вернуть дубленку в магазин? Сравнение цены и качества с товаром из другой страны.

Можно ли вернуть дубленку в магазин? Дубленку купила в магазине 29.10.2013 г. не одевала, на этикетке цена 56000 р. производитель Италия. Сделали скидку и продали за 45000 р. Сегодня 15.12.2013 г. пошла в ТЦ в котором продают товары из Китая и Турции, вижу в одном из отделов такую же дубленку цена 30000 р. производство Турция, всю рассмотрела. Пришла домой посмотрела свою фирма на бирках швы и тд. все одинаковое.
Читать ответы (1)
Ирина
19.12.2013, 17:44

Проблемы с отпаркой - можно ли вернуть дубленку в магазин, если она осталась в плохом состоянии?

Купила в магазине дубленку, изначально она была очень мятая. Администратор заверил, что скоро им придет отпариватель и они мне все исправят. Прошел месяц и выяснилось, что вопрос с отпаривателем не решился и они дали мне контакты ателье с которым у них договор и попросили меня обратиться туда. Я оотдала ее за свой счет (цена вопроса 500 р). Но в результате крупные заломы остались и меня это не устраивает. Могу ли я вернуть ее в магазин? Гарантия еще действует.
Читать ответы (1)
Эльвира
21.12.2015, 16:03

Можно ли вернуть дубленку, если она оказалась не кожаной и потрескалась через 2 года?

Купила дубленку 2 года назад, сказали кожаная, только в этом году заметила, что она потрескалась... выходит обманули... могу ли я вернуть ее в магазин?
Читать ответы (2)
Нурия Дамировна
30.11.2015, 07:25

Вопрос гарантии - Можно ли вернуть дубленку с линяющим мехом после окончания срока?

Покупала дубленку на выставке, которая проходила в нашем городе. Пару раз одевала, линяет мех. 14 дней истекли, гарантия еще действует. Могу ли я вернуть товар?
Читать ответы (1)
Людмила
22.11.2015, 15:38

Можно ли вернуть дубленку в магазин без бирки, но с чеком в течение 14 дней?

Можно ли вернуть дубленку в магазин в течении 14 дней с чеком, но без бирки, которая была прикреплена? Продавец утверждает что это была бирка производителя и я не могу вернуть товар без нее.
Читать ответы (3)
Юлия.
14.10.2015, 07:03

Возможно ли вернуть дублёнку и получить деньги или поменять на другую вещь

10 числа купила дублёнку в магазине (чем мне не дали) спустя два дня носки начали расходиться швы. Могу ли я вернуть её и получить свои деньги обратно? Или поменять на другую вещь? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)