Сегодня узнала, что в магазине на первом этаже и в подвале установлен они платят по счётчику.

Добрый вечер, Елена!

В вашей ситуации важно разобраться с действиями управляющей компании (УК) и определить, какие шаги можно предпринять для решения проблемы. Вот несколько рекомендаций:

1. Проверка законодательства: Вы правы, что установка общедомовых приборов учета тепла является обязанностью УК. Согласно законодательству, УК должна была установить такие приборы в установленные сроки.

2. Обращение в УК: Направьте письменное обращение в вашу УК с просьбой разъяснить, почему прибор учета тепла не был установлен в вашем доме. Укажите на законодательные требования и попросите предоставить план действий по установке прибора.

3. Собрание собственников: Организуйте собрание собственников жилья, чтобы обсудить проблему и принять коллективное решение о дальнейших действиях. Это может включать в себя обращение в УК с коллективным заявлением или принятие решения об установке прибора за счет собственников с последующим перерасчетом.

4. Жалоба в жилищную инспекцию: Если УК не реагирует на ваши обращения или отказывается выполнять свои обязанности, вы можете подать жалобу в жилищную инспекцию. Инспекция проведет проверку и может обязать УК установить прибор учета.

Имейте ввиду, что счетчик устанавливается за ваш счет. Так что закон это палка о двух концах. Можете требовать установку через жалобы или суд, но ее вам придется оплатить.