Проблемы с механизмом трансформации - Вопрос возврата денег после неудачного ремонта дивана

• г. Санкт-Петербург

В августе 2112 года был приобретен диван в интернет магазине, эксплуатация начялась с февраля, в марте 15 числа была подана рекламация на ремонт механизма трансформации, каждый день обещают завтра, могу ли я потребовать вернуть мне деньги, так как ремонт они делать видимо не хотят.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Данный спор урегулирован законом о защите прав потребителей.

По нему вы имеете право сдать диван на ремонт.

Если сроки ремонта будут превышать установленные в законе вы имеете право расторгнуть ДКП, кроме того, чтобы вы могли начать движение, вам необходимо написать до судебную претензию в магазин.

И все переговоры с магазином рекомендую вести в письменном виде.

Если в магазине не адекватные люди, обращайтесь в суд, суд приструнит негодяев, а вам обяжет компенсировать все судебные издержки.

Удачи вам.

Спросить