Приобретала впрок заказала 3 упаковки, 2 полностью закрытые
Косметические товары не подлежат возврату, если нет проблем с качеством.
СпроситьЗдравствуйте. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя..
Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Таким образом можете подать заявление (претензию) продавцу по указанным фактам и потребовать деньги за товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация