Можем ли мы не отвечать на обращение

Здравствуйте!

Мы - это кто ?

Кому конкретно адресовано обращение?

Организация должна отвечать на поступившие обращения в течение месяца с даты его получения, если оно не анонимное.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Можете не отвечать или ответить по адресу, с которого пришло письмо.

Добрый день. Вообще , обычно в таких письмах указывают для получения ответа одно лицо. И как правило, этот человек указан самым первым (с адресными реквизитами и полной ФИО). Если такое есть в этом обращении что вы получили, ответ на коллективное письмо нужно направить обязательно, конкретно этому человеку . Если же никаких адресных сведений не указано совсем, т.е. ни одного адреса, отвечать не нужно, при таких обстоятельствах (без адресности) нарушения закона нет.

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.

Так же существует мнению ВС РФ (решение от 15.02.2019 № 48-АД19-2)

Которое говорит что требования Федерального закона № 59-ФЗ не применяются к тем ситуациям которые носят гражданско-правовой характер и не свидетельствуют об осуществлении обществом публично значимых функций.

Таким образом такая сторона не будет является субъектом административного правонарушения.