Да и вообще как себя вести вступать в переписку с магазином или писать в Прокуратуру

• г. Симферополь
Доброго времени суток! Возникла следующая проблема, в середине июля т.г. я приобрёл телефон Поко М 6 стоимость 18.5 т.р. 15 ноября с.г. обнаружил на не полосу на экране (хочу отметить, что телефон не падал, даже детям не давался, очень аккуратно отношусь к технике) и в этот же день я сдал его по гарантии на ремонт. 28.12. Я позвонил в магазин, мне ответили, что не владеют информацией о моем телефоне, ждите мы с вами свяжемся! 30.12 будет 46 суток с момента передачи аппарата в ремонт, могу ли я требовать возврат средств или замену на новый телефон с доплатой. Да и вообще как себя вести вступать в переписку с магазином или писать в Прокуратуру
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, в вашем случае необходимо написать претензию магазину.

Спросить

Претензию в магазин, так как истек максимальный срок для ремонта, вы вправе требовать возврат средств или обмен товара.

Спросить

необходимо написать претензию магазину.

Спросить

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о расторжении договора, возврата денег или об обмене на качественный товар. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо руководствоваться нормами Закона о Защите Прав Потребителей (ЗоЗПП).

В Вашем случае возникло право на гарантийный ремонт абз. 5 п. 1, п. п. 2, 3 ст. 18 ЗоЗПП.

Гарантийный ремонт товара производится не более чем 45 дней, ЕСЛИ не было соглашения между сторонами.

Срок исчисляем со дня обращения с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Сегодня ровно 45 дней.

Вы имеете право написать претензию, потом с ней можно обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд.

Рада помочь!

Спросить
Алексей
07.10.2015, 09:25

Как вести переписку с работодателем через почту с уведомлениями, если работодатель отказывается принять заявление под роспись?

День добрый. Можно ли вести переписку с работодателем через почту письмами с уведомлением? Работодатель отказывается принять мое заявление под роспись.
Читать ответы (2)
Ирина
29.03.2015, 09:47

Как начать вести переписку с Совкомбанком по проблемам с оплатой кредита?

У меня проблемы с оплатой по кредиту в сов ком банке, нету возможности проплачивать кредит, выплатила банку 57.160 рублей осталась должна 18.233 рубля, я знаю что с банком надо начинать вести переписку, подскажите с чего начинать?
Читать ответы (1)
Екатерина Викторовна
18.08.2014, 09:13

Обязан ли банк отвечать на обращение о реструктуризации и как правильно вести переписку

Скажите а банк обязан мне отвечать на мое обращение о реструктуризации. Писала обращение в банк и отправила по почте письмом с уведомлением. Сегодня позвонил из банка сотрудник и сказал что банк может не отвечать мне и не будет. Как же тогда вести переписку с банком.
Читать ответы (2)
Наталья
02.12.2015, 20:24

Отказ работодателя вести переписку с работником - нарушение закона или необходимая практика?

Работодатель отказывается вести со мной переписку, ссылаясь на то что деловая переписка с действующим работником не ведётся. Какой закон он нарушает и есть ли в этом нарушение?
Читать ответы (2)
Марина
14.01.2023, 23:53

Как подать жалобу в УК и вести переписку по повреждению квартиры, если собственником является супруг

Собственником квартиры является супруг. Я в квартире прописана. Квартира получила повреждений в результате протечек с кровли. Мужу заниматься всей этой историей просто некогда. Имею ли я право от своего имени подать жалобу в УК и вести с ними всю дальнейшую переписку? И если да, то на основании каких нормативных документов у меня есть на это право?
Читать ответы (2)
Татьяна
15.01.2018, 11:42

Может ли прописанная в квартире, но не являющаяся арендатором, вести переписку с Управляющей Компанией от своего имени?

Здравствуйте ещё раз. Извините, пожалуйста. У меня есть дополнение к моему вопросу в 11:20 №13726346 Имею ли я право именно с Управляющей Компанией вести "бранную переписку" от своего имени, если в данной квартире я просто прописана и проживаю, а квартиросъёмщиком является моя мама? Заранее благодарю Вас за ответ. С уважением к Вам Татьяна.
Читать ответы (1)
Олеся Васильевна
15.02.2017, 23:36

Право полицейского забирать телефон у несовершеннолетнего и вести переписку без наличия владельца

Имеет ли право сотрудник полиции, заберать телефон у не совершенно летнего ребёнка, и вести переписку в соц. сетях без присутствия владельца телефона?
Читать ответы (2)
Ольга Валериевна
09.07.2014, 14:32

Мои права на налаживание коммуникации в соглашении о детях нарушены адвокатом, пытающейся вести переписку по электронной почте

Бывший супруг нанял адвоката для составления соглашения по детям. Адвокат не встречалась со мной лично, позвонила по телефону и пытается вести со мной переписку по e-mail. Причем в режиме а что вам конкретно не понравилось?. Имеет ли она на это право? Я бы хотела общаться, используя почту России в письменном виде.
Читать ответы (3)
Людмила Степановна
13.05.2015, 09:01

Можно ли вести переписку с правоохранительными органами от имени сына, отбывающего наказание

Сын отбывает наказание, могу ли я по его доверенности, вести переписку с правоохранительными органами (генеральная прокуратура и т.д.) по пересмотру его дела?
Читать ответы (1)
Ваня Фонфизин
29.07.2014, 08:52

Можно ли уехать за границу и вести переписку заочно?

Есть долг за ЖКХ 25000 руб, есть решение, прислали письмо от судебных приставов. Вопрос: 1. Можно ли рассчитывать на рассрочку платежа? С кем договариваться и можно ли расчитывать на прекращение адм дела по мне 2. Выпустят ли за границу? Проверять будут? 3. Можно ли заочно вести переписку? Нет жалания очно общаться да и время нет, работаю в другом городе.
Читать ответы (1)
Лариса
26.12.2019, 09:33

Дочь получает хорошие оценки и ведет переписку в соцсетях - я, как мама

Дочери 15 лет учится хорошо на 4 и 5.ведёт переписку в соц Сетях. Могу ли я как мама читать переписку? .или спрашивать разрешения у дочери?. ничего подозрительного нет в характере дочери. Стоит ли вообще лезть в ее переписку?
Читать ответы (1)
Дмитрий
05.03.2001, 11:04

Стороны в договорные отношения не вступали (переписки никакой не было).

Мой вопрос: Поставщик на основании заявки Покупателя отгрузил в адрес Получателя (иная организация) продукцию. Стороны в договорные отношения не вступали (переписки никакой не было). Оплата за продукцию не произведена. Поставщик (истец) подал в арбитражный суд иск о взыскании стоимости неосновательного обогащения. Арбитражный суд Кемеровской области своим решение отклонил требования истца, указав в мотивировочной части, поскольку ошибочной передачи продукции не имело места Поставщик не вправе был заявлять указанные требования. По мнению Истца решение суда первой инстанции является необоснованным. Впереди аппеляция. Ваше мнение по рассматриваемому вопросу. Спасибо.
Читать ответы (1)