Оказалось, что это не тот сайт (YM*TRICOLORS.TV MOSCOW RUS) Справка об оплате у меня есть.

Здравствуйте!

Как вариант:

Для возврата денежных средств, которые вы ошибочно перевели за услуги на сайте ym*tricolors.tv, вам следует предпринять следующие шаги:

Свяжитесь с компанией “Триколор”:

Обратитесь в службу поддержки “Триколор” и объясните ситуацию. Предоставьте им справку об оплате и другие подтверждающие документы.

Опишите, что оплата была произведена на неправильном сайте (ym*tricolors.tv).

Напишите письменное обращение:

Составьте письменное обращение, в котором подробно изложите всю ситуацию, включая дату и сумму ошибочного платежа.

Приложите копию справки об оплате и другие документы, подтверждающие ошибочную транзакцию.

Отправьте это обращение почтой или через электронную почту на официальный адрес компании “Триколор”.

Обратитесь в банк:

Если компания “Триколор” не сможет помочь в возврате средств, обратитесь в банк, через который производилась оплата.

Предоставьте банку все подтверждающие документы и объясните ситуацию. Банк может помочь вам с процессом возврата средств или дать консультацию по дальнейшим действиям.

С уважением.

Людмила, здравствуйте. Вероятно, ссылка была мошеннической. Такое бывает, то есть не через официальный сайт платили

А Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы (например, в полицию) с заявлением о факте мошенничества. Это может помочь в дальнейшем расследовании.

-------

Если оплата была осуществлена на законном основании, Вам стоит подать письменное требование к оператору платежной системы.

В требовании укажите суть проблемы, приложите копии документов и попросите возврат

Не забывайте ставить "спасибо" юристам за ответы

С уважением!

Если денежные средства похищены то никак их не вернуть, можете подать заявление в полицию, но никто этим реально заниматься не будет