Как вернуть деньги за товар с дефектом?

С таким ответом нет

претензия, экспертиза, иск в суд.Все в Ваших руках

Денис, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Закон о защите прав потребителей Вам в помощь. 1. Вам на период проведения экспертизы обязаны были предоставить товар с такими же характеристики. 2. Откажут в возврате, оставьте товар у них, претензия и суд. Вы вправе отказаться от любого товара при возврате в 14 дней.удачи

Вы вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17). Теперь нужно обращаться в суд. www.9111.ru

В судебном порядке только.

Претензию продавцу, далее с иском в суд.

Здравствуйте. Имеется судебная перспектива.