Как вернуть оправу и линзы без диоптрий

14.01.2025, 11:42

• г. Екатеринбург

03.01.2025 приобрели в салоне оптики Слепая курица оправу и попросили сразу вставить в нее линзы с покрытием для работы за компьютером, без диоптрий, так как зрение 100%. По факту нам ничего не обьснили и сразу пробили чек на оплату в размере 44 700 рублей. Когда мы вышли из магазина и решили помотреть чек, в нем не были расписаны позиции, а именно линзы и оправа. Мы решили загрузить приложение и зайти в личный кабинет, где спустя час мы нашли развернутый чек с описанием позиции и оказалось, что линзы стоят 24 тыс рублей, чего мы не ожидали. Мы вернулись в магазин в этот же день и хотели сделать возврат, однако его отказались производить и сказали написать претензию на имя собственника. Мы написали претензию и 10.01 получили ответ на претензию, что нам отказано в возвртае д/с, так как эта оправа и линзы считаются мед изделием и возрату не подлежат. Вопрос: мы можем вернуть д/с? или оправа с линзами без диоптрий действительно относится к мед изделиям?

Читать ответы (2)

Написать претензию
Ответ на претензию
Вернуть в магазин

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

14.01.2025, 11:45,

г. Зеленоград

ст 10 и 12 Закона вам в помощь

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Правоспособность" 4.9

15.01.2025, 09:33,

г. Екатеринбург

Здравствуйте, Евгения!

Медицинскими изделиями считаются те предметы, которые используются для диагностики, лечения, профилактики заболеваний или реабилитации пациентов. Линзы с диоптриями, например, могут считаться медицинскими изделиями, поскольку они корректируют зрение.

Однако линзы без диоптрий, предназначенные только для защиты глаз при работе за компьютером, скорее всего, НЕ БУДУТ классифицироваться как медицинское изделие. Они больше похожи на АКСЕССУАР, который может быть возвращен, если он не подошел покупателю.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть оправу и линзы без диоптрий

Екатеринбург - онлайн услуги юристов