Как вернуть деньги с должника в магазине?
199₽ VIP

• г. Великий Новгород
Можно ли заставить вернуть официально деньги с должника в обычном магазине? Работаю в магазине у ИП. В августе 2024 года постоянный клиент набрал товара на 21 тыс. и решил не отдавать. Записываем должников просто в тетрадь с их Ф.И.О, суммой и их росписью. Есть свидетели, что она брала товар. Видео с камер, что она присутствовала с детьми. Там возник конфликт у нее с другой покупательницей, которую по суду потом оштрафовали. Можно ли официально заставить ее отдать долг?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте, Татьяна! Давайте по порядку.

1. Да, можно. Если ставила свою подпись за товар, есть свидетели (ст.69 ГПК РФ), которые могут дать показания в суде, что она брала товар, не заплатив, то можно использовать эти данные в качестве доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

2. Нужно будет подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать долг.

3. А перед этим (раз решила не отдавать) можно сначала подать в полицию заявление о преступлении по статье 159 УК РФ в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

Спросить

Здрпвствуйте! Да, можно. Обратитесь с заявлением в полицию, предоставьте доказательства.

Спросить

Ответ отключен модератором

если клиент подписал документ, подтверждающий получение товара, и имеются свидетели, это является основой для подачи иска. В вашем случае:

- Запись в тетради с указанием Ф.И.О., суммы долга и подписи должника может служить доказательством, но лучше всего будет иметь более формализованный документ (например, акт приема-передачи товара).

- Свидетели: их свидетельские показания могут быть использованы в суде для подтверждения, что длительный и стоимость товара была в силу обязательств между вами и клиентом.

- Видеозапись: если есть записи с камер видеонаблюдения, это также поможет подтвердить, что должник находился в магазине и расходовал товары.

Если попытки мирного разрешения ситуации не увенчались успехом, следующим шагом будет подача иска в суд:

- Вам нужно подготовить исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ).

- Укажите все факты, подтверждающие ваши претензии, и приложите все собранные доказательства (копия записи в тетради, свидетельские показания, видео, если возможно).

Вы также можете рассмотреть возможность подачи заявления в полицию:

- В случае если клиент совершил действия, которые можно расценить как мошенничество (не оплатил товар с умыслом его украсть), вы можете подать заявление о преступлении по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ).

- Зафиксируйте ваше заявление с получением номера из книги учета сообщений о преступлениях о происшествиях (КУСП) по Приказу МВД России от 29 августа 2014 года N 736.

Спросить

Важно понимать, какие именно документы у вас есть, подтверждающие факт передачи товара покупателю и её обязательство оплатить этот товар. Судя по вашему описанию, у вас имеется запись в тетради с подписью покупателя, а также видео с камер наблюдения, где зафиксирована её покупка. Эти данные могут послужить доказательствами в суде.

Перед обращением в суд рекомендуется направить письменную претензию должнику. В претензии укажите сумму долга, основание возникновения долга (дата покупки, сумма и перечень товаров) и требование погасить задолженность в определенный срок. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если должник не реагирует на вашу претензию или отказывается возвращать долг добровольно, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением. Для этого вам понадобятся следующие документы:

- Договор купли-продажи (если таковой был заключен);

- Копия записи из тетради с подписью должника;

- Видеозаписи с камер наблюдения;

- Свидетельские показания сотрудников магазина;

- Любые другие доказательства, подтверждающие передачу товара и наличие задолженности.

Суд рассмотрит ваше исковое заявление и предоставленные доказательства. Если суд признает требования обоснованными, он вынесет решение о взыскании суммы долга с должника. После вступления решения в законную силу вы получите исполнительный лист, который можно передать судебным приставам для принудительного исполнения.

ст. 55-56 ГПК РФ

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день. В данном случае можно обратиться в полицию с заявлением, предоставить доказательства,видеозаписи и записи в журнале. Если есть их подпись,то им сложно будет доказать обратное. Также если у вас имеется перечень продуктов,предоставьте справку-счет по закупочной стоимости,так как прямым ущербом является именно фактические потери магазина,если сумма свыше 2500 рублей по закупочной стоимости,можно отнести такие действия мошенничеству по ст.159 УК РФ. После того,как будет установлен факт мошенничества,можно обратиться в суд с заявлением о возмещении неполученной выгоды ( наценка на товар). В соответствии с п.2 ст. 15 ГК РФ,под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Спросить

Вас могут привлечь к уголовной ответственности за растрату, так как отдавать товары без оплаты в долг нельзя. Это незаконно. Как Вы собираетесь пояснять следователю полиции: я бесплатно отдала продукты, только записала долг в какую-то тетрадку?! А как ЭТА ПОКУПКА была проведена через кассу? НИКАК?! За такие показания Вас, а не покупателя привлекут к уголовной ответственности. Потому что Вы нарушили несколько статей закона.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна!

да, можно заставить вернуть.

В данном случае можно подать заявление в полицию (ст.159, 160 УК РФ).

Полиция может возбудить уголовное дело.

И в рамках данного дела можно будет заявить гражданский иск.

Спросить

Здравствуйте!

Можно вернуть долг в с непорядочного покупателя в судебном порядке .

Для чего , следует предварительно направить письменную до судебную претензию о возврате долга . Если покупатель никак не отреагирует на претензию, то обращайтесь с иском в суд. Иск подается по правилам 131-132 ГПК РФ по месту жительства ответчика .

В доказательства приведете свидетелей, записи с видео- камер, чеки и т.д.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 128 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 054 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
692
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 021 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 897 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
435
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
311
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 685 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 20 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
244
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 43 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 11 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 133 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
196
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 38 910 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 9 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
515
показать ещё