Коллекторское агентство не даёт информацию о начисленном штрафе

• г. Уфа
Добрый день! С 2022 года не могу снять арест со счёта в банке ВТБ. Изначально мой долг был у кредитора, банка, который переуступил его коллекторскому агентству. Это коллекторское агентство взыскало задолженность через суд, дальше стандартно через судебных приставов. В 2022 год задолженность была выплачена в полной мере, постановление от пристава получено. В дальнейшем я выяснила про арест на своём счёте в банке ВТБ. Коллекторское агентство, которое работало с моей задолженностью, в данное время не существует. Следующее коллекторское агентство, которое заменило первое, на связь не выходит, на запросы не отвечает. Зашла на сайт этого нового коллекторского агентства, нашла там личный кабинет, там у меня числится какой-то долг. Сумма небольшая, но происхождение её неизвестно. С горем пополам связалась с этой организацией чтобы выяснить что за сумма, откуда взялась и как её оплатить. Очень грубый сотрудник поддержки отказался мне предоставлять справку/выписку/уведомление на эту сумму, утверждая что это штраф и уведомление мне отправляли. Я попросила продублировать уведомление о задолженности. Сотрудник стал грубить и требовать оплату или чтобы я дала гарантию оплаты, иначе он не будет делать запрос в юридический отдел и не даст мне это уведомление, аргументируя это тем что ничего повторно он мне отправлять не обязан. Не знаю как поступить в данной ситуации. Я могу обратиться к судебному приставу, взять копию приказа, отнести в банк и снять арест. Но с самой задолженностью в данной организации, как быть? Я не против её оплаты, я хочу понимать откуда она взялась. И есть ли возможность как-то повлиять на коллекторское агентство?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

После вынесения судебного приказа или решения суда не может изменяться сумма долга. Это первое.

Второе. На каком основании осуществился переход права.

Ваши действия: Жалоба на ВТБ в ЦБ, жалоба на новое коллекторскую компанию в ЦБ.

Жалобы в прокуратуру и финансовому омбудсмену на банк и коллекторскую компанию.

И это только для начала

Спросить

Не предъявляют вам ничего и не обращайте внимание, только проверяйте сайт судебного участка мирового судьи по территориальности по адресу который указан в договоре займа и своевременно отменяйте судебный приказ.

После окончания ИП пристав обязан был снять все ограничения в банках и других организациях.

Справку по арестам и взысканиям берите и смотрите кто ограничения накладывал. Если пристав, то заставьте пристава направить Постановление об отмене ограничения на б/счёте.

Спросить
Гэсман
12.03.2014, 19:58

Может ли коллекторское агентство начислить проценты за задолженность

Коллекторы приписали ежемесячно выплачивать 5.000 р. не платил декабрь, январь, февраль, в марте заплатил 3.000 р. может ли коллекторское агенство заново включить проценты за задолженность?
Читать ответы (1)
Юрий Леонидович
18.09.2014, 14:39

Коллекторское агентство Эос грозит передачей дела в коллекторское агентство на Северный Кавказ

Звонит коллекторское агенство Эос и обещают передать дело в другое коллекторское агенство. Добавляя, что передадут ближе к северному кавказу. Там, говорят другими методами деньги истребуют. Звонят по всем тел. родителям и даже бывшей супруге. К которым мой долг вообще никакого отношения не имеет. Как быть? Подскажите пжл, чтобы поутихомирить их.
Читать ответы (2)
Серго
29.12.2015, 16:06

Уведомление о передаче займа в коллекторское агентство и недоступности опции продления

Я брал займ Уведомляем Вас о том, что Ваш займ передан на обслуживание в коллекторское агентство. Просим по всем вопросам обращаться в коллекторское агентство. Опция Продление займа на данном сроке задолженности не доступна. Вам необходимо погасить займ в кратчайшие сроки. Денег у меня пока нету только 11 января переведут и то тысяч 5. Я вот хотел узнать че я пол сумму не смогу заплатить? И че делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Юлия
29.10.2015, 13:38

Обязан ли банк уведомить клиента об агентском договоре с коллекторским агентством

Должен ли банк уведомить меня об агентском договоре с коллекторских агентством, а это самое коллекторской агентство имеет ли право беспокоить меня без предоставления копии этого же договора? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Саетова Алиса Ильсуровна
13.11.2014, 08:06

Как поступить, если оператор Мегафон передал задолженность по сотовой связи коллекторскому агентству и начислил штраф?

У меня имеется задолжность по сотовой связи, оператор Мегафон передал дело в колекторское агенство, имеют ли они право передавать дело им и начислять штраф в размере долга? Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Алла
25.11.2014, 18:50

Может ли коллекторское агентство переуступить долг другому коллекторскому агентству и подадут ли коллекторы в суд?

Может ли КА переуступить долг другому КА? Если может, то по какому закону? Уже несколько лет тянется моя история с коллекторами. Немного напомню... Кредитная карта банка на сумму 130 000 руб. была мной взята у банка ВТБ 24.в 2007 году. С 2008-2010 болела ЛГМ (онкология) и платить не могла. На мою просьбу об отсрочки по кредиту и реструктуризацией долга банк ВТБ отказал. В 2010 году долг в размере 500 000 был передан коллекторскому агентству «Секвойя». По договоренности с сотрудником КА, в марте 2011 года единовременно оплатила в кассу банка ВТБ-24-150 000 руб. (есть чек). И написала заявление о снижении штрафов и неустоек или реструктуризации. В 2012 году мой долг в размере 166 000 передан в КА «ЭОС». (получила письмо о переуступке прав). Сначала пугали, в 2013 г. прислали досудебную претензию с угрозами. Обратилась в адвокатскую контору - составили договор об оказании юр. услуг, заплатила 26 900 р. Как я поняла адвокат составила только ответ на досудебную претензию, и отправила в банк и в коллекторское агенство. Из банка пришло оф.письмо о том, что за долги надо платить и все теперь решает ЭОС. От коллекторов ответа так не было. С октября 2013 года адвокат на звонки не отвечает (кстати, эту нечистоплотную адвокатскую контору в Товарищеском переулке, недавно показали по телевизору в передаче Человек и Закон). Коллекторы все время звонят и пишут СМС с обещаниями приехать, посадить и опубликовать кредитную историю. Стараюсь игнорировать звонки КА, но звонят с разных номеров т-на на домашний и общаются с детьми и мужем. Если беру трубку сама, то отправляю КА в суд (с 2012 года КА ЭОС в суд так и не подали). Последнее предупреждение от КА (25.11.2014 в 16:01)о том, что мой долг будет передан в другое коллекторское агенство. От банка ВТБ, как ни странно, тоже получаю рассылки о предоставлении мне нового кредита по приемлемым ставкам. Вопрос: _может ли КА, перекупившее мой долг по договору цессии у банка, уступить долг другому коллекторскому агентству, или опубликовать мои данные? И насколько эта цепочка может быть длинной? _подадут ли коллекторы в суд?
Читать ответы (1)
Алла
25.11.2014, 18:40

Может ли коллекторское агентство переуступить долг другому коллекторскому агентству и подадут ли коллекторы в суд?

Может ли КА переуступить долг другому КА? Если может, то по какому закону? Уже несколько лет тянется моя история с коллекторами. Немного напомню... В 2007 году взяла кредитную карту банка ВТБ 24 на сумму 130 000 руб. В 2008 году тяжело заболела (онкология) и платить не могла. Обратилась в банк ВТБ с просьбой отсрочки по кредиту и реструктуризацией долга, но банк отказал. В 2010 году долг в размере 500 000 был передан коллекторскому агентству «Секвойя». По договоренности с сотрудником КА, я единовременно оплатила в кассу банка ВТБ-24 150 000 руб. (есть чек). Как потом оказалось - закрыла только проценты по кредиту. Сейчас мой долг в размере 166 000 передан в КА «ЭОС». (получила письмо о переуступке прав). Сначала пугали, в 2013 г. прислали досудебную претензию с угрозами. Обратилась в адвокатскую контору. Договорилась с адвокатом, приехала, составили договор об оказании юр. услуг, заплатила 26 900 р. Как я поняла адвокат составила только ответ на досудебную претензию, и отправила в банк и в коллекторское агенство. Из банка пришло письмо о том, что за долги надо платить и все теперь решает ЭОС. От коллекторов ответа так не было. С октября 2013 года адвокат на звонки не отвечает (кстати, эту нечистоплотную адвокатскую контору в Товарищеском переулке, недавно показали по телевизору в передаче Человек и Закон). Коллекторы все время звонят и пишут СМС с обещаниями приехать, посадить и опубликовать кредитную историю. Стараюсь игнорировать звонки КА, но звонят с разных номеров т-на на домашний и общаются с детьми и мужем. Если беру трубку сама, то отправляю КА в суд (с 2012 года КА ЭОС в суд так и не подали). Последнее предупреждение от КА (25.11.2014 в 16:01)о том, что мой долг будет передан в другое коллекторское агенство. От банка ВТБ, как ни странно, тоже получаю рассылки о предоставлении мне нового кредита по приемлемым ставкам. Вопрос: _может ли КА, перекупившее мой долг по договору цессии у банка, уступить долг другому коллекторскому агентству, или опубликовать мои данные? И насколько эта цепочка может быть длинной? _подадут ли коллекторы в суд?
Читать ответы (1)
Светлана
04.11.2022, 14:05

Какие преимущества получает коллекторское агентство при включении в реестр коллекторских агентств ФССП?

А какие преимущества, права даёт коллекторскому агентству факт включения его в реестр коллекторских агентств ФССП? Ведь уступка права требования может состояться и в пользу физического лица, которое не будучи включённым в реестр, может взыскивать долг. Разве юрлицам, не состоящим в реестре, запрещено взыскивать или же выкупать долги?
Читать ответы (3)
Ольга
30.11.2022, 12:09

Проблемы с долгом - как коллекторское агентство ЭОС начислило больше денег, чем указано в решении суда?

В декабре 2012 году брала кредит в Банке Возрождения, 270000 руб. 2 года платила регулярно, а потом с задержками, а 1,5 года не платила совсем. В феврале 2017 года Банк подал в суд, насчитал мне задолженность в 3 раза больше, чем остаток долга. На суд я приходила, от долга не отказывалась, но с самой суммой я была не согласна, так же сказала, что не платила в связи с тяжелым мат. положением. Суд принял это во внимание, долг мне уменьшили, но все равно суммы такой у меня не было. В мае 2017 г. решение мне выдали на руки, а Исполнительный лист был направлен Судебным приставам. Исполнительное производство с января 2018 г. Приставы арестовали счета, я стала класть на карту деньги, чтобы долг списывался. А в августе 2018 г. мне приходит письмо от коллекторского агентства ЭОС, что права требования по Кредитному договору с Банком Возрождение перешли к ним на основании Договора уступки прав (требований) и назвали сумму, превышающую на 100000 руб, чем сумма по решению суда, которую я должна выплатить Банку. Потом начались звонки от этого агентства. Я им сказала, что ИЛ у Приставов, есть Исполнительное производство, что я буду платить через приставов, что суда не было по переуступке прав и что есть Решение суда о сумме, которую я должна отдать. Позже звонки прекратились, я погасила половину долга, появилась возможность. В 202 году на Госуслуги мне приходит от приставов Определение из суда, где судья "рассмотрев в открытом судебном заседании заявление ЭОС о процессуальном правопреемстве по делу по иску Банка Возрождение ко мне о взыскании ден. средств и определил установить процессуальное правопреемство по делу, заменив стороны". В августе 2022 г. долг я полнсь погасила, приставы прислали мне Постановление об окончании ИП, так же оно было направлено и ЭОС. Но недавно, запросив Кредитную историю, я увидела, что у меня висит кредит в 270000 руб., выданный мне, якобы, этим ЭОС в 2012 году. На сайте ЭОС, в личном кабинете, висит сумма долга в 71000. Кое-как дозвонившись, я сказала об этому девушке, она сказала, что сумма долга у меня 420000. На что я ответила, что было решение суда, было ИП, эту сумму я погашала и погасила и что им должно было прийти Постановление об окончании ИП. Мне сказали перезвонить через 3 дня, якобы будут разбираться. Я думаю, что никто разбираться не будет и долг мой, не понятно откуда взявшийся, так и будет у них висеть, но самое обидное, что в Базе Кред. историй отображается не верная информация. Вопрос: Должна ли я оплачивать этот долг? Откуда он вообще мог взяться? Есть такое ощущение, что это якобы какие-то начисленные проценты, которые они сами насчитали при покупке моего долга! Но суд же в решении указал сумму, которую я должна выплатить, нигде больше не было никаких сумм. Правомерно ли ЭОС начислил мне свои проценты? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Анатолий
13.07.2016, 18:30

Коллекторское агентство Сентинел требует оплаты долга - как действовать?\nКоллекторы проверяют информацию - что

Моей матери названивают из КА "Сентинел", также смс-ки с требованием оплатить долг и т.д. Звонят, спрашивают знаем ли мы такую-то такую-то, я им сегодня сказал что знать не знаем (хотя на самом деле это моя сестра), она когда брала кредит указала номер матери и они теперь названивают. 1. Что можно с ними сделать? 2. После того, что я им сказал, что мы мол не знаем человека, которого они называют, мне заявили что мы проверим информацию и Вам перезвоним. Возникает вопрос, имеет ли вообще какое-нибудь право Коллекторские агенства в нашей стране делать какие-то проверки (кто чей родственник и кому какой телефон принадлежит)? Это разве законно?
Читать ответы (1)
Татьяна Мезенцева
31.07.2015, 21:11

Скажите пожалуйста, может ли коллекторское агентство продать долг по кредитному договору другому коллекторскому агентству?

Скажите пожалуйста, может ли коллекторское агентство продать долг по кредитномудоговору другому коллекторскому агентству?
Читать ответы (1)
Елена
14.04.2016, 16:01

Банка лишили лицензии, коллекторское агентство ликвидировалось. Правомерны ли долг передать другому коллекторскому агентству?

Банка лишили лицензии, коллекторское агентство ликвидировалось. Правомерны ли долг передать другому коллекторскому агентству?
Читать ответы (1)
Никита
10.07.2018, 12:22

Может ли МФО передать долг коллекторскому агентству после получения отказного письма и будет ли отказ от взаимодействия

Если я отправил в мфо заказное письмо с уведомлением о вручение об отказе от взаимодействия с коллекторами или кредиторами, то может ли мфо после такого письма передать мой долг коллекторскому агенству, и будет ли отказ от взаимодействия действовать на коллекторское агенство, либо на их имя занова придётся отправлять такое письмо?
Читать ответы (1)
Светлана
01.10.2019, 12:44

Можно ли обратиться в суд с заявлением о том

Могу ли я в суде заявить что коллекторское агенство не входит в государственный перечень коллекторских агенств имеющих лицензию значит не обладают правом требования выплаты долга. ООО СФО ИнвестКредит Финанс.
Читать ответы (3)
Светлана Агачева
01.08.2013, 18:41

Может ли банк продать задолженность коллекторскому агентству без уведомления о сумме внесенных платежей и задолжен

1. Скажите, пожалуйста, имеет ли право коллекторское агенство вымогать у меня деньги путем угрозы в несколько раз превышающие сумму моей задолженности перед банком, с учетом всех штрафов? 2. Имеет ли право банк продать мою задолженность коллекторскому агентству без письменного уведомления мне, где должна быть прописана сумма, которую я уже внесла в банк, и сумма задолженности? 3. Имеет ли право банк после продажи моего долга скрывать от меня мою кредитную историю (сумму внесенную и сумму задолженности)?
Читать ответы (3)
Надежда
05.11.2015, 10:28

Возможность получения справки об отсутствии задолженности по кредитной карте Тинькофф после передачи долга в коллекторское

Если долгпо кредитной карте банка Тинькофф передали в коллекторское агенство смогут в банке выдать справку об отсутствии задолженности, после письменного запроса?
Читать ответы (2)
Дмитрий
06.02.2018, 12:23

Я брал кредит. Банк передал договор в коллекторское агентство. Агентство закрылось как теперь платить кредит и узнать о долге.

Я брал кредит. Банк передал договор в колекторское агенство. Агенство закрылось как теперь платить кредит и узнать о долге.
Читать ответы (1)