Перерасчет срока кредита при частично досрочном погашении
398₽ VIP

• г. Смоленск
Добрый день. Приобрела авто с автокредитом у Росбанка, сейчас Росбанк стал частью тбанка. Проблема заключается в чем: Кредит я офрмила в августе 2024 года на сумму 2,4 млн, мой платеж составляет 49 к в месяц. Сейчас по графику мне остается внести еще 83 платежа. Сейчас я хочу сделать частично досрочное погашение кредита на сумму 1,4 млн руб с сокращением срока платежа, а не суммы. При внесении данных по частично досрочному погашение на данную сумму, тбанк сокращает мой срок по кредиту всего на 4 месяца. Т.е. с сохранением моего текущего платежа в 49 к и с учетом того, что я сейчас планирую погасить больше половины кредита они мне сокращают всего 4 месяца! Для сравнения, когда кредит еще был в Росбанке, я предварительно просчитывала частично досрочное на эти же суммы и срок кредита пересчитывался примерно до 2-х лет. Также, примерно, и просчитывают доступные для расчета кредитные калькуляторы. Я пытаюсь добиться от тбанка предварительного графика и формулы или правил в соответствии с которыми были сделаны расчеты по сокращению срока. На мои запросы я не могу получить от них данных документов. Банк утверждает, что расчет произведен верно, но не предоставляет его в развернутом виде, график тоже не могут предоставить так как графики они предоставляют уже только после фактического внесения частично досрочного погашения. Я не знаю куда мне обратиться что бы добиться расчета от банка, потому что я считаю, что он произведен не верно. Не может быть такого что сумма кредита в 2,4 млн платиться 7 лет, а при гашении больше чем в половину срок сокращается только на 4 мес.
Читать ответы (15)
Ответы на вопрос (15):

На отказ банка предоставить развёрнутый отчет жалуйтесь в Роспотребнадзор и в ЦБР. Даже в суд модете обратиться.

Спросить

Обращения в Роспотребнадзор и Банк России как правило бесполезны. Как правило дают отписки, что мол можете подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы разрешить спор, т.к. это гражданско-правовые отношения по кредитному договору (ст.819-821 ГК РФ).

Спросить

Здравствуйте, Екатерина! Просто погашайте частично досрочно на основании статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", и если будет погашено больше половины суммы, то срок кредитования уж точно не должен сократиться всего на 4 месяца, если при этом не сокращается сумма кредитования. Однако даже если они поставят меньше сумму ежемесячного платежа, это не мешает Вам погашать досрочно с периодическим уведомлением кредитора способом, определенным договором, чтобы внесенные средства были списаны в счет досрочного погашения.

Спросить

Здравствуйте Екатерина

Вы вправе получить от ТБанка расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом) по состоянию на планируемую дату досрочного возврата как указано в Информационном письме Банка России от 04.08.2020 N ИН-06-59/116 "Об отдельных вопросах досрочного возврата потребительского кредита (займа)"

Банк России в дополнение к обязанности кредитора, установленной частью 7 статьи 11 Федерального закона N 353-ФЗ, рекомендует кредиторам по договору потребительского кредита (займа) заблаговременно (до планируемой даты досрочного возврата потребительского кредита (займа) предоставлять заемщику расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом) по состоянию на планируемую дату досрочного возврата на основе действующих на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате условий договора потребительского кредита (займа)

___

Направьте жалобу в ЦБ России об отказе со стороны ТБанка в предоставлении вам расчета с прикреплением отказа к жалобе

___

С уважением

Спросить

Доброго времени Екатерина!

Можно в центробанк обратиться с заявлением., ст. 4 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

Можно в суд обратиться за защитой своих прав.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Начните с жалобы непосредственно в банк в виде претензии. Такая функция есть на официальном сайте тбанка. Хороший эффект дают жалобы на сайте Банки.ру. Ваш вопрос уже готовый текст жалобы. Если проблема не будет решена, обращайтесь в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор является органом государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и рассматривает соответствующие обращения граждан, в том числе при оказании им финансовых услуг

В качестве примеров нарушений со стороны банка (его сотрудников), в связи с которыми может быть подана жалоба в Роспотребнадзор, можно привести, в частности, следующие:

предоставление недостоверной (неполной) информации о банковских продуктах, введение клиентов в заблуждение;

К жалобе приложите все полученные от банка ответы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Спросить

Здравствуйте, Екатерина!

Согласно ст статье 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", при частичном досрочном погашении кредита:

1. Снижение срока кредита: Банк обязан пересчитать срок кредита или ежемесячный платеж, исходя из установленного вами варианта (снижение срока либо снижение размера платежа).

2. Право потребителя: Если вы элементы или заранее уведомили банк о намерении произвести частичное досрочное погашение, то такой платеж должен быть учтен в тех рамках, которые вы указали — в вашем случае, с сокращением срока.

Ваши действия

1. Запрос графиков и расчетов: На основании вышеуказанного закона и ваших прав, вы вправе потребовать от банка предоставить развернутый расчет, в том числе график платежей до и после частичного погашения. Это ваше законное право.

2. Письменное обращение: Рекомендуется составить официальное обращение (рекомендованный почтовый отправление с уведомлением) в банк с просьбой предоставить:

- Правила расчета сроков при частичных погашениях.

- График платежей, который вам обещали предоставить после внесения платежа.

- Подробный расчет, на основании которого было сокращено всего 4 месяца.

3. Обращение в Центробанк: Если банк не идет на встречу и не разъясняет своих расчетов, вы можете направить жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Они рассматривают подобные обращения и могут оказать влияние на банк с требованиями разъяснить ситуацию.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: В случае игнорирования ваших требований банк может быть привлечен к ответственности за нарушение своих обязательств перед потребителем.

Спросить

Смотрите, по факту частичного погашения кредита, Вам долдны были сделать перерасчет.

В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Направьте жалобу в ЦБ РФ для проведения проверки и привлечения банка к ответственности.

- см. ст. 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Спросить

Согласно статье 809 Гражданского кодекса РФ заемщик имеет право досрочно вернуть всю сумму займа или ее часть, уведомив об этом кредитора за 30 дней, если иной срок не установлен договором. В вашем случае, вы планируете частично досрочно погасить кредит, что является вашим законным правом.

Когда речь идет о частичном досрочном погашении кредита, банк обязан произвести перерасчет остатка задолженности и изменить условия договора в зависимости от вашего выбора – либо уменьшить ежемесячный платеж, либо сократить срок кредита. Если вы выбрали сокращение срока кредита, то именно этот параметр должен изменяться. Однако банки часто оставляют за собой право устанавливать правила расчетов и формулу, которая используется для перерасчета, поэтому стоит внимательно изучить ваш договор.

Банк обязан предоставить вам информацию о том, каким образом производится перерасчет кредита. Согласно Федеральному закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», банк обязан информировать вас обо всех изменениях условий кредитного договора, включая изменение графика платежей и итоговую сумму переплаты. Вы имеете полное право запросить предварительный расчет перед внесением средств на счет.

Если банк отказывается предоставить вам подробный расчет или новый график платежей, это нарушает ваши права как потребителя финансовых услуг. Вы можете предпринять следующие шаги:

Спросить

Попытайтесь повторно связаться с банком через официальные каналы связи (телефон, электронная почта, личный кабинет). Укажите, что хотите получить подробную информацию о расчете и новом графике платежей.

Составьте официальную претензию в адрес банка, где изложите свои требования. Отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении или подайте лично в офисе банка с отметкой о принятии. В претензии потребуйте разъяснений относительно произведенных расчетов и предоставления нового графика платежей.

Если банк продолжает игнорировать ваши запросы, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность кредитных организаций. ЦБ РФ рассмотрит вашу жалобу и может обязать банк предоставить необходимую информацию.

Роспотребнадзор также занимается защитой прав потребителей, в том числе в сфере финансовых услуг. Подав жалобу в эту организацию, вы сможете инициировать проверку действий банка.

Если все вышеперечисленные меры не принесут результата, вы можете рассмотреть обращение в суд. Судебное разбирательство позволит вам официально потребовать от банка разъяснения расчетов и изменения условий договора, если они нарушают ваши права.

ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Спросить

Уважаемая Екатерина, здравствуйте!

Согласно статье 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", Вы действительно имеете право на частичное досрочное погашение кредита. Поэтому ваше желание сократить срок кредита вместо уменьшения ежемесячного платежа вполне обосновано.

--------

Если вы планируете погасить более половины кредита, особенно в вашем случае — 1,4 млн из 2,4 млн, то сокращение срока на всего 4 месяца кажется весьма сомнительным. Часто, при значительных досрочных погашениях, срок кредита сокращается гораздо больше — иногда даже на несколько лет, как вы сами упоминали.

----------

Важно, чтобы банк детально разъяснил Вам, каким образом был произведен расчет. Вам вправе предоставить информацию о методах, которые они использовали для пересчета графика. Кроме того, согласно пункту 1 статьи 35 закона, вы можете запросить расчет суммы досрочного погашения, и банк обязан его предоставить.

----------

Оформите ваше обращение в письменном виде, указав на ваше уже сделанное досрочное погашение и потребность в разъяснении расчетов. Сохраните все копии ваших ответов.

Удачи в разрешении вашего вопроса!

С уважением!

Спросить

Здравствуйте Екатерина!

В данном случае, здесь нужно подать исковое заявление в суд (ст.131-132 ГПК РФ), чтобы разрешить спор, и это гражданско-правовые отношения по кредитному договору (ст.819-821 ГК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Дополню.

Также возможно в центробанк РФ обратиться с жалобой , ст. 4 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

Спросить

Дополню.

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Спросить

Добрый вечер, Екатерина.

1)К большому сожалению, действительно рос банк больше не существует, они все подробно излагали...

2)НУ в любом случае, сейчас у вас план действий такой:

-Вносите однозначно частично досрочное погашение согласно ст. 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

-После чего смотрите, как произойдет перерасчет срока, в случае если только на 4 месяца, что очень мало вероятно, то обращаетесь тогда с жалобой в прокуратуру и ЦБ, скажу сразу, они редко помогают, но бывает.

3)Они могут уменьшить сумму платежа, вот что могут сделать, что бы избежать этого, вы указываете в назначении платежа именно срок платежа, а не сумму ежемесячного, если они не сделают, как вам надо, то нужно обращаться будет в суд в таком случае к сожалению..

Спросить

Юристы ОнЛайн: 134 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 054 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
692
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 021 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
311
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 685 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 20 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 11 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 133 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
249
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
196
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 9 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
516
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
337
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
показать ещё