Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Защита прав потребителей

29.01.2025, 13:45

• г. Челябинск

По интернету заказал товар, после доставки ТК СДЭК оплатил при получении. Товар надлежащего качества. Но есть некоторые технические замечания не ловит волны FM. Продавец не отвечает на тел. указанный в накладной и не отвечает по эл. почте. Написал претензию, отправил на электронку продавцу, ответа нет. Что предпринять и как вернуть товар продавцу и денежные средства мне,. если нет обратной связи с продавцом.

Читать ответы (6)

Как вернуть денежные средства
Как вернуть товар продавцу
Вернуть денежные средства

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

29.01.2025, 13:51,

г. Тула

Через решение суда

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

29.01.2025, 13:54,

г. Минск

Игорь, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Курамшин Р. Р. 4.9

29.01.2025, 13:57,

г. Москва

Здравствуйте, Игорь!

Претензию лучше направить заказным письмом. В случае отсутствия ответа в указанный в претензии срок Вы вправе подать иск в суд и в том числе взыскать неустойку, штраф и судебные расходы.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

29.01.2025, 15:39,

г. Челябинск

Здравствуйте, Игорь.

Исключительно в судебном порядке.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

04.05.2025, 01:33,

г. Калининград

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

04.05.2025, 05:19,

г. Калуга

Обратиться в Роспотребнадзор. Подать жалобу можно онлайн через официальный сайт или портал «Госуслуги», лично в территориальное управление региона или почтой заказным письмом с описью вложений. В жалобе нужно указать подробное описание ситуации, копии претензии к магазину и ответа (если есть), контактные данные для обратной связи. Срок рассмотрения — до 30 дней

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 119 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59