Чаты в программных продуктах

• г. Липецк
Здравствуйте! Мы разрабатываем программное обесапечение для автотранспорта и хотим добавить функцию "Чат" для обмена голосовыми, текстовыми сообщениями и изображениями. Вопрос: должны ли мы получать какие-либо разрешения, лицензии или другие документы от госорганов? Должны ли мы хранить переписку и какое время?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Антон, для этого не нужны никакие разрешения вообще. И срок хранения переписки вообще не установлен законодательством РФ. Желаю вам удачи!

Спросить

Здравствуйте.

Спасибо за быстрый ответ.

А вот эти статьи закона не про наш случай?:

согласно ст. 56.2 данного Закона

9. Собственники илииные владельцы технологических сетей связи, имеющие номер автономной системы, также обязаны обеспечивать:

5) хранение на территории Российской Федерации информации о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео- или иных электронных сообщений,

Номер автономной системы (ASN) — это уникальный идентификатор совокупности средств связи и иных технических средств в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Также, Вы можете рассматриваться в качестве организатора распространения информации и в этом случае на Вас согласно ст. 10.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» как раз и будут распространяться обязанности по обеспечению хранения передаваемой информации.

Организатором распространения информации в сети «Интернет» является лицо, осуществляющее деятельность по обеспечению функционирования информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений.

Организатор распространения информации в сети «Интернет» обязан хранить на территории Российской Федерации:

1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков, видео- или иных электронных сообщений пользователей сети «Интернет» и информацию об этих пользователяхв течение одного года с момента окончания осуществления таких действий;

Спросить

Здравствуйте! Конечно. Нужно соблюдать закон о персональных данных ФЗ 152. Это обширная тема и много нюансов.

Спросить
Ирина Оттовна
24.06.2016, 15:03

Правообладатель продукции Майкрософт - нужны ли полномочия и знания в программных продуктах для предоставления документов в суд?

Должен ли правообладатель продукции Майкрософт иметь подленник доверенности для предоставления документов в суд? И должен ли он обладать соответствующими знаниями в программных продуктах.
Читать ответы (1)
Светлана И Владимир
06.12.2016, 15:13

Исследование программного обеспечения в компании ООО «ИнтеХ»

28.10.2015 года сотрудники отдела «К» УМВД России по Курской области, в ходе проведения осмотра места происшествия в компании ООО «ИнтеХ», расположенном но адресу: г. Курск, были изъяты 14 системных блоков, на НЖМД которых установлены программные продукты, законность использования которых руководство ООО «ИнтеХ» не подтвердило. Изъятые системные блоки 28.10.2015 года были направлены на исследован на в ЭКЦ УМВД России по Курской области, с целью получения информации об установленном на них программном обеспечении. 19.11.2015 года из ЭКЦ УМВД России по Курской области было получено исследование, в котором указано, что в представленных на исследование системных блоках были обнаружены следующие программные продукты:«Microsoft Window's», «Microsoft Office», «СореL DRAW», "Autodcsk AquCAD», «Adobe Photoshop». «ГИС ИнГео». Руководством вышеуказанного общества не представлены документы на перечисленные программные продукты. B связи, c чем представителям данных программных обеспечений были направлены официальные письма, на которые были получены официальные ответы, из которых следует. Что стоимость прав на программные продукты Аутодеск Инк. составляет 788 134,19 рублей, стоимость прав на программные продукты Корпорации Корел составляет 106 008,2. рублей. Директор компании "ИнтеХ" пояснил что он часть компьютеров взял из офиса компании в другом городе, поэтому не знал, что на них установлено, а те компьютеры, которые были изначально в офисе компании он не смог проверить на наличие нелицензионного программного обеспечения по той причине, что он в должности директора всего полгода и попросту не успел это сделать. На основании данных директором "Интеха" объяснений, сотрудник полиции (и он же близкий друг директора компании), занимающийся данным делом вынес ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ В ВОЗБУЖДЕНИИ УГОЛОВНОГО ДЕЛА, в котором указал: "В соответствии с п. 2 ст. 140 УПК РФ основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки состава преступления. Оценка совокупности установленных в ходе проверки данных, с точки зрения их достаточности. Является необходимым условием для принятия решения o возбуждении уголовного дела. При этом следует учитывать, что уголовное дело может быть возбуждено только B тех случаях. Когда имеются достаточные данные, указывающие на признаки преступления, каковых в ходе проверки не установлено. Таким образом. B настоящее время не добыто достаточных данных указывающих на наличие признаков состава преступления в действиях директора ООО НВЦ «ИнтеХ» Назюна О.С. на совершение данного преступления. То есть не установлено наличия признаков состава преступления предусмотренного ст. 146 УК РФ, необходимых для возбуждения уголовного дела." ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ВОЗБУЖДЕНИЯ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ПО СТ. 146 УК РФ ПРИЗНАКИ СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ? Заранее благодарен за все Ваши ответы.
Читать ответы (1)
Елена
13.03.2006, 14:36

Реализация программных продуктов для автоматизации лизинговой деятельности компании

Организация реализует программные продукты для автоматизации лизинговой деятельности компании, одной из цели деятельности которой является как раз лизинг, будет ли эта сделка считаться крупной (или будет являться сделкой, совершаемой в процессе обычной хозяйственной деятельности для покупателя), если стоимость балансовая стоимость чистых активов этой компании составяет как раз более 25% стоимости сделки и иных сопутствующих сделок.
Читать ответы (1)
Павел
27.09.2016, 07:04

Как защитить свои интересы после покупки программных продуктов на торгах по банкротству?

На торгах по банкротству приобретен лот программные продукты. В описании лота указанно, что приобретение лицензий подтверждено документами. Также указано, что на ряд программ отсутствуют серийные номера. До участия в торгах не удавалось связаться с конкурсным управляющим ни по телефону, ни по электронной почте, для уточнения информации. На следующий же день после моего запроса дополнительной информации по почте, была подана заявка на лот. При этом публичные торги не достигли минимального снижения цены. Мной было принято решение участвовать в торгах. Торги выиграл, но конкурсный управляющий стал затягивать со сделкой. Договор подписали, акт передачи имущества я не подписал. Я нахожусь в другом городе, приехать нет возможности. Спустя примерно два месяца я получил по почте только документы подтверждающие приобретение лицензий программ. Я просил КУ выслать все что есть по лицензиям: диски, коробки, наклейки и т. д., на что получил ответ об отсутствии каких-либо дисков и наклеек. Оргтехника же на которой были установлены программы, продана человеку, который вместе со мной участвовал в торгах. Как лучше поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Антон
21.07.2008, 11:47

Не будет ли нарушением если организация заключила договор на поставку программных продуктов (программа 1 С)

Не будет ли нарушением если организация заключила договор на поставку программных продуктов (программа 1 С) и использует эту программу для ведения своего бухгалтерского учета и также бухгалтерского учета других организаций, которые не являются ее структурными подразделениями или филиалами, просто самостоятельные юр. лица. Спасибо!
Читать ответы (1)
Мария
12.09.2013, 13:22

Как прописать штраф при досрочном расторжении абонентского договора по обслуживанию программных продуктов в соответствии с ГК РФ?

Я составляю абонентский договор на выполнение работ по обслуживанию программных продуктов. Хочу прописать штраф при досрочном расторжении договора со стороны заказчика. Подскажите как я могу это сделать в рамках ГК РФ. спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
01.11.2017, 11:44

Процесс оформления договора между компаниями-разработчиком и продавцом - решение вопроса о праве на продажу программных продуктов

Мы компания разработчик программных продуктов. Есть 2 юридических лица: 1-е - занимается разработкой, 2-е - это продает. Суть вопроса: клиенты начали задавать вопросы: на каком основании 2-я компания имеет право продавать. Все договора заключаются от ее имени. Как правильно оформить договор между первой и второй компанией? Договор отчуждения исключительных прав на ПО не подходит т.к. в таком случае мы не сможем в т.ч. заключать договора по продажам от первой организации, а это для нас важно.
Читать ответы (6)
Андрей
12.05.2005, 16:36

Продажа программных продуктов Microsoft - законодательство РФ и проблема контрафакта

В документе \"Что вы должны знать, продавая программные продукты Microsoft?\" есть следующие слова: --- Осуществляя установку с контрафактного носителя (независимо от того, кому принадлежит такой носитель), продавец совершает неправомерное распространение программного продукта преследуемое по законодательству РФ. --- Однако, я предполагаю, что, оказывая услугу установки программного обеспечения с носителя клиента, я могу попросту не знать, что носитель является контрафактным и не обязан проверять лицензионность оного (я могу попросту не знать как выглядит сертификат подлинности, и т.п.). Хотелось бы услышать Ваше мнение, есть ли в словах Microsoft доля правды, или они просто хотят \"взять на дурака\"?
Читать ответы (1)
Гуля
22.11.2011, 10:12

ООО был заключен договор по обслуживанию программных продуктов.

ООО был заключен договор по обслуживанию программных продуктов. Заказчик по настоящее время оплату не произвел, в связи с чем у нас возникла необходимость обратиться в арбитражный суд. Не могу определиться какую сумму госпошлины мы должны оплатить за подачу иска в арбитражный суд 2000 или 4000. Помогите пожалуйста мне в решении данного вопроса. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
26.04.2015, 20:54

Возможно ли упоминать название программных продуктов на сайте без являться франчайзи разработчика?

Интересует вопрос!? Могу ли я на своем сайте упоминать название программных продуктов не являясь франчайзи компании разработчика данного продукта, а также услуги по обслуживанию данных программных продуктов?
Читать ответы (1)
Олег
22.01.2016, 09:08

Выбор кода ОКВЭД для оказания информационных услуг по сопровождению программных продуктов и обучению работы с ними

Я оказываю информационные услуги: сопровождение программных продуктов, обучение работы с ПП и пр. какой код оквэд мне необходимо выбрать?
Читать ответы (1)
Ирина
11.11.2009, 14:35

Скажите пожалуйста что делать: заключали договор с фирмой по сопровождению программных продуктов, был внесен приличный аванс.

Скажите пожалуйста что делать: заключали договор с фирмой по сопровождению программных продуктов, был внесен приличный аванс. Фирма нас не устроила, так как некачественно выполнялись работы. Хотим расторгнуть договор, но они не могут по каким то причинам вернуть нам деньги. Организация мы бюджетная и заключить договор с другой фирмой не можем.
Читать ответы (1)
Новиков Михаил Александрович
14.03.2007, 15:44

Подскажите, на сколько должны отличаться программные коды, чтобы новый программный продукт не считался “ворованным”?

Где можно узнать про авторские права на программное обеспечение. Мною был написан программный код (а именно Web сайт). Начальник получил Авторское право на данный продукт, правда на территории США. На данный момент мне необходимо написать еще один продукт похожего назначения конкурентам предыдущего заказчика, т.е. некоторые аналогичные методы и классы было бы целесообразно использовать в новом программном обеспечении. Подскажите, на сколько должны отличаться программные коды, чтобы новый программный продукт не считался “ворованным”? И имеет ли Юридическую ценность Копирайт, полученный на территории США? Так же при подаче иска по подозрению в использовании “ворованного” программного продукта, обязан ли я (или начальство) показать программный продукт специалистам для проверки? С уважением, Новиков Михаил Александрович.
Читать ответы (1)
Ирина
18.09.2018, 15:18

Поставщик программного продукта требует превышающую 2,5-кратно плату за техподдержку

Год назад наша компания купила лицензии на использование определенного программного продукта, оплатив также годовую техподдержку. В настоящее время компания-поставщик требует оплаты техподдержки на следующий год, в сумме, которая в 2,5 раза превышает платеж прошлого года. В случае отказа от оплаты техподдержки, ПО, по сути, невозможно будет использовать, несмотря на то, что лицензии бессрочные. Поставщик ссылается на пункт договора: 2.2. Лицензиар предоставляет Лицензиату права на использование ПО на территории всех стран мира в пределах, способами и на условиях, указанных ниже: Условия использования в зависимости от вида лицензий и способов инсталляции ПО 2.2.1. Срок предоставления права на использование ПО указан в таблице ниже либо в соответствующей Спецификации, что зависит от объема предоставления права, описанного в колонке «Право на использование», семейства и способа инсталляции ПО: Право на использование Лицензии bpm'online On-Site В объеме «Чтение данных» До истечения срока охраны исключительного права на ПО В объеме «Запись данных» В течение срока предоставления услуг по технической поддержке согласно п. 2.2.9 Соглашения. В договоре ошибка, на самом деле это написано в п. 2.2.8: 2.2.8. Лицензиар предоставляет услуги по технической поддержке ПО с типом инсталляции "On-Site" согласно Договора на оказание услуг, который заключается Сторонами одновременно с подписанием настоящего Соглашения. В случае истечения срока и/или прекращения оказания услуг по технической поддержке ПО по инициативе Лицензиата, право использования ПО ограничивается до объема «Чтение данных». Использование любого программного обеспечения, предоставляемого Лицензиаром как часть технической поддержки, регулируется данным Соглашением, если не предоставляются отдельные условия. Переводя на русский - мы сможем смотреть информацию в этом ПО (CRM-система), но не сможем его использовать по прямому назначению, то есть вносить туда информацию. По сути, нас вынуждают платить абонентскую плату за использование того, что мы уже купили. Если мы откажемся платить за техподдержку, мы не сможем использовать то, что купили. Есть ли шанс признать эти условия договора недействительными в суде?
Читать ответы (3)
Елена
14.03.2006, 19:12

Автоматизация лизинговой деятельности

Организация реализует программные продукты для автоматизации лизинговой деятельности компании, одной из цели деятельности которой является как раз лизинг, будет ли эта сделка считаться крупной (или будет являться сделкой, совершаемой в процессе обычной хозяйственной деятельности для покупателя, т.е. лизинговой компании), если стоимость балансовая стоимость чистых активов этой компании (покупателя) составяет как раз более 25% стоимости сделки и иных сопутствующих сделок (сделки направлены на доработку этого программного продукта, его адаптацию под покупателя), заключаются практически одновременно со сделкой по продаже программного продукта или спустя какое-то время.
Читать ответы (1)
Анатолий
11.04.2017, 15:52

Вопрос о применении льготы по НДС при приобретении программного продукта без заключения лицензионного договора

Наша организация приобрела у американской компании право на программный продукт путем оферты. Непосредственно лицензионный договор не заключался, то есть в письменной форме договора нет. Применяется ли при этом льгота по не применению НДС или НДС надо начислять?
Читать ответы (2)