Сломались наушники на гарантии, магазин принял в в ремонт со сроком 45 дней я не зная этой тонкости подписал договор

• г. Орёл
Сломались наушники на гарантии, магазин принял в в ремонт со сроком 45 дней я не зная этой тонкости подписал договор о приёме на гарантийный ремонт можно ли как то анулировать его или что в таком случае делать?
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Теперь ничего. Надо было не соглашаться на гарантийный ремонт, а в течение 15 дней с момента продажи (если в течение этого времени выявился недостаток, так как технически сложный товар), требовать возврата денег или замены, ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Если после ремонта дефект повториться можно написать претензию и потребовать возврата денег.

Спросить

а на время ремонта могу получить что то из подменного фонда?

Спросить

Здравствуйте. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Это предусмотрено ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".

Спросить

Аннулировать договор нельзя.

На время ремонта могут предоставить аналогичный товар.

Спросить

а наушники входят в этот список, или они относятся к этому пункту?

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами)

Спросить

Наушники не относятся к Перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024). Посмотрите внимательно на формулировку: "...Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях...". Наушники не являются предметами туалета и не используются в медицинских целях. Т.е. на наушники распространяются требования ст. 20 Закона N 2300-1 о возможности предоставления на период ремонта аналогичного товара.

Спросить

иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами

Спросить

Еще раз внимательно почитайте, как именно сформулирован п. 3 данного Перечня. Сначала идёт общее наименование приборов: Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях , а затем уже (в "скобках") перечисляются, какие именно приборы к этим товарам относятся - (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами). Это всё указано именно в "скобках" , в т.ч. иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами, т.е. относится именно к Электробытовым приборам, используемым как предметы туалета и в медицинских целях, а не к иным электробытовым приборам.

Спросить

спасибо большое

Спросить

расторгнуть такой договор уже нельзя, а вот потребовать предоставить аналогичные наушники на срок ремонта можно

Спросить

Ответ отключен модератором

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 986 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
700
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 885 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.3 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
279
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 898 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
249
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 61 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
237
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 501 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
112
показать ещё