Сломались наушники на гарантии, магазин принял в в ремонт со сроком 45 дней я не зная этой тонкости подписал договор

• г. Орёл
Сломались наушники на гарантии, магазин принял в в ремонт со сроком 45 дней я не зная этой тонкости подписал договор о приёме на гарантийный ремонт можно ли как то анулировать его или что в таком случае делать?
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Теперь ничего. Надо было не соглашаться на гарантийный ремонт, а в течение 15 дней с момента продажи (если в течение этого времени выявился недостаток, так как технически сложный товар), требовать возврата денег или замены, ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Если после ремонта дефект повториться можно написать претензию и потребовать возврата денег.

Спросить

а на время ремонта могу получить что то из подменного фонда?

Спросить

Здравствуйте. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Это предусмотрено ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".

Спросить

Аннулировать договор нельзя.

На время ремонта могут предоставить аналогичный товар.

Спросить

а наушники входят в этот список, или они относятся к этому пункту?

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами)

Спросить

Наушники не относятся к Перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024). Посмотрите внимательно на формулировку: "...Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях...". Наушники не являются предметами туалета и не используются в медицинских целях. Т.е. на наушники распространяются требования ст. 20 Закона N 2300-1 о возможности предоставления на период ремонта аналогичного товара.

Спросить

иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами

Спросить

Еще раз внимательно почитайте, как именно сформулирован п. 3 данного Перечня. Сначала идёт общее наименование приборов: Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях , а затем уже (в "скобках") перечисляются, какие именно приборы к этим товарам относятся - (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами). Это всё указано именно в "скобках" , в т.ч. иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами, т.е. относится именно к Электробытовым приборам, используемым как предметы туалета и в медицинских целях, а не к иным электробытовым приборам.

Спросить

спасибо большое

Спросить

расторгнуть такой договор уже нельзя, а вот потребовать предоставить аналогичные наушники на срок ремонта можно

Спросить

Ответ отключен модератором

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 970 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
5 89 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.5 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 24 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё