Вызвала сантехника но после него течь через 3 недели. Дал бумагу (без печати и подробностей) что якобы он как самозанятый или ИП.

Ввиду того, что работа проведена не качественно, он должен бесплатно ее переделать

Либо договорится с ним, либо обратиться в суд

Добрый вечер!

К сожалению, ситуация с плохим качеством услуг сантехника бывает довольно часто. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему:

1. Обратитесь к сантехнику: Поскольку мастер предложил вам обратиться в случае проблем, первым делом свяжитесь с ним. Укажите на возникшую проблему и требуйте решения вопроса. Иногда мастера идут навстречу, чтобы избежать негативных отзывов.

2. Документация: Найдите все документы, связанные с работой сантехника, включая квитанции, сообщения и любые бумаги, которые он вам выдал. Если у вас есть фотографии или видео течи, это также может помочь.

3. Письменное обращение: Направьте ему официальное письменное обращение с описанием возникшей проблемы и требованием вернуть деньги или устранить неисправность. Укажите срок, в который он должен реагировать.

4. Организация защиты прав потребителей: Если сантехник откажется возвращать деньги, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в управление по защите прав граждан. Они могут помочь вам составить жалобу и разъяснить ваши права.

5. Подача в суд: В крайних случаях, если проблема не решается, вы можете подать в суд на сантехника. Соберите все доказательства (чек, переписку, фотографии течи) для поддержки вашего иска.

6. Отзыв и предупреждение: Как только вы получите результат, не забудьте оставить отзыв о работе сантехника на платформах, таких как АВ…, чтобы другие пользователи знали о наличии проблем.

Претензию предъявлять. Он должен оплатить повторное отключение стояка