Возврат денег за некачественный товар

• г. Саратов
Добрый день, суть вопроса такова и состоит из 2 частей. 1. Пришел покупатель принёс упаковку пустую от колбасы, чек и говорит что купил просроченный товар (самой колбасы нету) при этом требует вернуть деньги не за колбасы а за весь чек полностью. Можно ли возврощать деньги за пустую упаковку. 2. Этот же покупатель увидел в торговом зале весовые конфеты без маркировки, купил 2 кг этих конфет и тут же потребовал возврат денег т. К товар без маркировки но отдаёт только 1 конфетку весом в 50 грам и утверждает что по закону имеет полное право оставить товар себе.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Алексей, похоже на мошенничество со стороны этого покупателя, в связи с чем, обращайтесь с заявлением в полицию.

Спросить

Некачественные товар подлежит возврату. Статья 18 закона о защите прав потребителей

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Доброе утро, полностью игнорируйте требования потребителя, пригрозите полицией

Спросить

Здравствуйте.

Это называется "потребительский экстремизм". Сообщите ему о злоупотреблении правом и откажите в возврате денег.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте, это какой-то мелкий жулик. Ничего ему не платите .

Спросить

Ну тут 2 в одном. Товар без маркировки есть вы-то подтверждаете, в этой ситуации требуйте вернуть товар и возвратитесь деньги.

По колбасе не платить.

Спросить

В таком случае вправе отказать покупателю.

Нет самого товара.

Это потребительский экстремизм.

Спросить

Полагаю, что покупатель слишком злоупртребляет своим правом и Вы в иаком случае не обязаны ему ничего оплачивать .

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
673
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
439
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 872 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 981 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 520 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 414 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 235 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.8 1 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё