Срок возврата денег за бракованный товар

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", если вы вернули товар, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней со дня, когда товар был возвращен. Если продавец не выполнил своих обязательств, это может рассматриваться как нарушение закона.

Александр, обязан вернуть деньги в течение 10 дней, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, взыскивайте деньги в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".

Здравствуйте.

Деньги должны были вернуть в течение 10 дней с момента получения Вашего требования. Можете требовать неустойку в соответствии со ст.23 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Размер неустойки за просрочку исполнения Вашего требования составляет 1% цены товара за каждый день просрочки. Вы можете подать в суд и требовать все, что причитается Вам по закону.

Если, Александр, Вы исчерпали внесудебные способы защиты, надо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.