Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Деревянная столешница не соответствует размерам по договору.

19.02.2025, 12:11

• г. Ханты-Мансийск

Добрый день. Заказала в ванную деревянную столешницу из карагача. На рисунке указала точные размеры. Столешницу изготовили меньше где-то на 5 мм, где-то на 3 мм, но в итоге при установке везде щели. Также при заказе я уточняла, будет ли видна склейка, Меня заверили, что нет. В итоге, место склейки видно не вооруженным взглядом. Я написала производителю. Стоимость столешницы 40 тыс. Мне готовы вернуть 5 тыс компенсации. (я посмотрела этого хватит, чтобы нанять мастера и заделать щели эпоксидной затиркой). НО остается вопрос со склейкой. Фирма предлагает мне перекрасить столешницу и избавиться от шва посередине за доп плату. Или вернуть столешницу, а мне вернуть деньги. Возврат я не рассматриваю, так как у нас больше никто не занимается подобным, у меня просто нет других вариантов. Подскажите, насколько правомерны действия фирмы.

Читать ответы (9)

Вернуть деньги

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

19.02.2025, 12:12,

г. Махачкала

Пусть устраняют недостатки

Спросить

Автор вопроса

Юлия

19.02.2025, 12:15,

г. Ханты-Мансийск

В том то и дело, что они отказываются. Ссылаясь на то, что предложили максимум. Либо компенсация 5000₽ либо возврат столешницы. Других вариантов для меня нет. Меня не устраивает ни один из вариантов, но я не знаю как на них повлиять

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

19.02.2025, 12:17,

г. Минск

Юлия, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Спросить

Автор вопроса

Юлия

19.02.2025, 12:23,

г. Ханты-Мансийск

Спасибо большое за ответ.🤝

Спросить

Юрист

Богачев А.О. PRO 4.9

19.02.2025, 12:19,

г. Пермь

Вы договор заключали?

Спросить

Автор вопроса

Юлия

19.02.2025, 12:21,

г. Ханты-Мансийск

Да, заключали. Размеры столешницы указаны в договоре.

Спросить

Юрист

Богачев А.О. PRO 4.9

19.02.2025, 12:25,

г. Пермь

Выбирайте сами, что для вас будет более преемлемо. Деньги вернуть они не отказываются, недостатки устранить не могут.

Либо соглашаетесь на компенсацию, либо на возврат.

Суд вам предложит то же самое.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

19.02.2025, 12:29,

г. Ханты-Мансийск

Ну почему же не могут исправить? Они не хотят делать это за свой счет, а предлагают мне оплатить повторно.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

19.02.2025, 12:26,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы вообще не должны платить. Работы выполнены с недостатками. Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, отказаться от договора на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Если исполнитель отказывается, обращайтесь с иском в суд

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59