Писал им про не совпадение акта осмотра и калькуляции их, так они прислали ответ, тоже самую калькуляциию, без исправлений.

• г. Москва
Добрый день, подскажите пожалуйста попал в дтп, я потерпевший, ремонт автомобиля страховая оценила в 440000 рублей, хочет выплатить с износом 309000 рублей. Меня это не устраивает, акт осмотра автомобиля и их нея колькуляция расходятся (не внесены несколько деталей которые идут под замену). Я не какие реквизиты банковские не предоставлял, так страховая комнания прислала письмо, что переводит деньги по сбп, по номеру телефона, мне не нужно это. Как быть? Писал им про не совпадение акта осмотра и калькуляции их, так они прислали ответ, тоже самую калькуляциию, без исправлений. И ещё такой вопрос если они переведут деньги, то получается что я согласие с этим?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Направьте повторное обращение в страховую компанию с указанием на расхождение между актом осмотра и их калькуляцией. Уточните, какие именно детали не были учтены. Вам необходимо настаивать на пересматривании вашей заявки.

Спросить

Если они переведут деньги, это не значит, что вы согласились.

А как быть, решать вам. Если не согласны, пишите жалобу финансовому уполномоченному. Если он не поможет - придется обращаться в суд.

Спросить

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к страховой. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Не получается.

Они исполнили обязанность, в Вашем понимании частично, в их понимании полностью.

Вы не лишены права обращения в суд за недостающей по Вашему мнению частью

Спросить

Нет, получение денег означает, что страховая компания исполнила свои обязательства. Заказывайте экспертизу оценки ущерба, и подавайте претензию в страховую компанию.

Спросить