Вчера провел техническое обслуживание двухконтурного котла, абонент жаловался на неисправность котла т.е не работало отопление

• г. Казань
Здравствуйте я сотрудник горгаза, вчера провел техническое обслуживание двухконтурного котла, абонент жаловался на неисправность котла т.е не работало отопление, при проверки определил что датчик протока не исправен разобрал прочистил, установил обратно, котел заработал, абонент остался доволен, а в обед следующего дня поступил звонок от этого абонента что из котла течёт вода и он затопил соседей, в результате проверки выяснилось что клипсы фильтра на котле вылетили от гидроудара, и пошла вода, в итоге соседей снизу затопили, как быть в этом случае
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Если гидроудар, то ведь это не ваша вина? Так?

С уважением.

Спросить

Так то да,котел всю ночь проработал,ничего не случилось, а днем это произошло , но жильцы которую квартиру затопило говорят что после моего обслуживания это произошло

Спросить

если установят, что вы не могли повлиять на это, то никакой к вам претензии не будет, если экспертиза установит взаимосвязь, то оплачивать будет ваша компания, а потом взыскать с вас смогут, но вообще, гидра удар если, то ответственность не на вас должна быть.

Спросить

Если всетаки установят что из за меня произошло что делать ?

Спросить

ничего не сделаете, компания оплатит и с вас удержит потом.

Спросить

Здравствуйте. Горгаз оплатит ущерб.

Спросить

Спасибо большое

Спросить

Никак, если вашей вины в этом нет

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов

Светлана Владимировна
17.09.2014, 13:32

Неисправность двухконтурного котла - куда обратиться, если из одной трубы потекла вода?

В квартире стоит двухконтурный котел. При переходе на индивидуальное отопление всю документацию оформляли в соответствии с требованиями. Сейчас из одной трубы потекла вода. В какую службу следует обратиться? Заранее, спасибо.
Читать ответы (2)
Салават
28.04.2019, 11:28

Вопрос оплаты замены двухконтурного котла при наличии договора на техническое обслуживание и профилактику

Есть договор на тех. обслуживание и профилактику двухконтурного котла сроком на 3 года. По замене котла на новый просят оплатить 5000 р. Вопрос. Нужно ли производить оплату и в какой сумме?
Читать ответы (2)
Александр
31.01.2015, 10:49

Установка двухконтурного котла на ГВС и отопление в многоквартирном доме - какие документы и разрешения необходимы?

Всем доброго времени суток. Я проживают в многоквартирном 9-ти этажном доме с индивидуальным поквартирным отоплением. Хотел бы установить двухконтурный котел на ГВС и отопление. Поздскажите какой перечень докумунтов и разрешений необходим? После консультации в администрации города в отделе архитектуры. Мне сказали что необходимо согласие всех собственников квартир дома - так это и нет?
Читать ответы (1)
Светлана
11.08.2020, 15:07

Нужно ли оплачивать ТО двухконтурного котла Горгазу, если его обслуживание производит магазин-продавец?

У нас в частном доме установлен настенный двухконтурный котел, обслуживание котла производит магазин в котором мы его покупали, скажите обязаны мы оплачивать ТО котла Горгазу?
Читать ответы (1)
Азамат
21.08.2015, 08:12

Прекратить плату за центральное отопление

Установил в своей квартире двухконтурный котел, от центрального отопления отключился. Какие документы достаточно предоставить теплоснабжающей городской компании для прекращения начисления платы за центральное отопление.
Читать ответы (1)
Алексей
10.08.2017, 00:40

Нужно ли обращаться в газовую службу для введения в эксплуатацию двухконтурного котла в частном доме с уже проведенным газом?

У меня частный дом с проведенным газом, стоит счетчик, я хочу поменять установленный АОГВ на двухконтурный котел. Надо ли мне обращаться в обслуживающую газовую службу для введения в эксплуатацию данного оборудования?
Читать ответы (1)
Сергей
08.02.2015, 21:08

Возможна ли установка газового настенного двухконтурного котла в многоквартирном доме с существующей газовой колонкой

Можно ли установить газовый настенный двухконтурный котел многоквартирном доме где есть газовая колонка не нарушая центральную систему систему отопления? И если нет то на каком основании закона? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна М.
29.09.2020, 09:33

Замена двухконтурного котла - как оформить заявление и документы при работе с организацией составляющей газ?

Произвели замену двухконтурного котла на другую модель, но с идентичными параметрами и мощностью. Работу и пуск выполняла организация имеющая на это разрешение. Так же с этой организацией заключили договор о то. Должны ли мы предоставить документы и заявления в организацию составляющую газ? И что делать при отсутствии заявления о замене?
Читать ответы (1)
Елена
11.02.2016, 20:32

Правомерно ли требование газовой службы оформить установку двухконтурного котла без изменения трубы подвода газа

Имеет ли право газовая служба требовать оформление двухконтурного котла установленного собственноручно на место старой газовой печки форсунки не переделывая трубы подвода газа при наличии прибора учёта газа, и наложить штраф за самовольную установку двухконтурного котла?
Читать ответы (2)
Гуля
22.11.2019, 14:54

Необходимость замены газового проекта при установке настенного двухконтурного котла в частном доме с газовой колонкой

У нас в частном доме установлена газовая колонка мы хотим заменить ее настенным котлом двухконтурный нужно ли при этом менять газовый проект?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2020, 22:19

Требование на предоставление акта проверки газоходов и вентканалов для двухконтурного котла и газовой печи.

Пришло уведомление вам необходимо предоставить акт на периодическую прочистку и проверку на плотность газоходов и вентканалов я не хочу эту услугу будет ли какое наказание котел двухконтурный и печь на газовом топливе.
Читать ответы (3)
Нина
03.11.2022, 10:14

Недостатки газового двухконтурного котла - продавец обманул нас относительно его работоспособности

При покупке газового двухконтурного котла нам продавец сказал, что он хорошо греет оба контура. Но по факту, когда мы его установили, он греет второй контур (на горячую воду из под крана) только если котел прибавлен на максимум. Можно ли считать, что продавец ввёл нас в заблуждение?
Читать ответы (1)
Владимир
08.11.2015, 12:44

Скажите пожалуйста, могу ли я никого не уведомляя поменять местоположение двухконтурного котла в с всей квартире?

Скажите пожалуйста, могу ли я никого не уведомляя поменять местоположение двухконтурного котла в с всей квартире?
Читать ответы (1)
Татьяна Евгеньевна
18.07.2022, 10:40

Кому полагается оплачивать проверку дымоходов и вентиляционных каналов при использовании двухконтурного котла?

У меня стоит двухконтурный котел, а мне начисляют плату за проверку дымоходов и вентиляционных каналов, должна ли я платить эту услугу?
Читать ответы (1)
Надежда
05.09.2017, 11:11

Вопрос об установке газового счетчика при наличии двухконтурного котла и газпечки

Добрый день подскажите пожалуйста допускается ли установка газового ссетчика рл при наличии двухконтурного котла и газпечки. Дело в том что всех заставляют устанавливать мембранные большие в квартирах. Законно ли это. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ирина
20.11.2016, 13:27

Вопросы легальности и препятствий при установке газового двухконтурного котла в многоквартирном доме

Хочу установить газовый двухконтурный котел в своей квартире. Обратилась в администрацию города, отдел архитектуры и коммунальную службу с заявлением. Квартира находится в жилом многоквартирном доме на последнем, 5 этаже. Вкартира по проекту оснащена газовой плитой и газовой колонкой и отдельным для каждой квартиры дымоудалением. (хрущевка) Все указанные службы вынесли отказ и я вынуждена была обратиться в мировой суд. Рассмотрение дела идет уже 6 месяцев. Судья запросила проект дома и проект квартиры у газовой службы, обязала собрать подписи у всех жильцов многоквартирного дома. Все документы в полном объеме представлены. Газовая служба не против установки котла в квартире, но судья постоянно переносит рассмотрение дела и требует уже лично присутствовать всех собственников дома в суде. Создается впечатление, что судья ищет причины для отказа, хотя существуют случаи положительного решения в данном вопросе. Соседи провели индивидуальное отопление в том же доме уже 6 лет назад. Правомочны ли действия судьи и куда обращаться в случае отказа? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталия Викторовна
06.08.2015, 19:05

Проблема с приобретением двухконтурного котла - вернут ли деньги за ненужный бойлер после 7 месяцев

17.12.14 в специализированном магазине хотели приобрести двухконтурный котел. После оплаты оказалось, что двухконтурных котлов нет, а есть только одноконтурные. Директор убедил, что этот вариант тоже хорош, но только еще необходимо докупить бойлер. Согласились и приобрели котел и бойлер. При установке оказалось, что котел все-таки двухконтурный и бойлер к нему не нужен. Могу-ли я сдать бойлер в магазин с возвратом денег. Прошло 7 мес. Факт ошибки директор признал.
Читать ответы (1)
Георгий Дмитриевич
13.04.2016, 12:35

Легальность осмотра двухконтурного котла стоматологической клиникой в многоквартирном доме за плату

У нас стоматология в многоквартирном доме, каждый месяц приходит газовщик и осматривает двухконтурный котел (берет за это 800 р) Осмотр длится 2-3 мин, законно ли это?
Читать ответы (1)
Светлана Петровна
31.03.2016, 11:29

Финансирование замены неисправного газового двухконтурного котла в социально арендованной квартире многоквартирного дома

За чей счет проводится замена неисправного газового двухконтурного котла в квартире занимаемую по соц найму в многоквартирном доме.
Читать ответы (1)