Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат покупателем тумбы Б/У

21.02.2025, 14:41
• г. Челябинск
Здравствуйте. У нас ИП, покупатель приобрел с витрины Б/У товар: тумбу с раковиной с дефектом. Дефект был оговорен устно и была предоставлена скидка. Через 7 дней покупатель звонит нам и говорит, что тумба не подошла ему по дизайну и он хочет ее вернуть. Можем ли мы отказать клиенту или все таки обязаны принять, если при возврате товара других дефектов на тумбе не будет?
Читать ответы (4)
Товар с дефектом
Возврат товара
Ответы на вопрос (4):

можете отказать.

Спросить

Дмитрий, смело можете отказать покупателю. Так как для товаров, бывших в употреблении, если она просто не понравилась или не подошла потребителю, правила о возврате по Закону РФ "О защите прав потребителей", просто не распространяются. И ничего даже через суд он добиться не сможет. Такова практика. Желаю вам удачи!

Спросить

Устно договорились, да есть такая форма договора, а если он в суд пойдет, доказательств нет у вас, что она изначально была с дефектом, тогда за спиной покупателя встанет Закон ОЗПП

Спросить

Дмитрий, в данном случае покупателю можете отказать

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России