Начните с досудебной претензии
Спросить
Ирина, пишите досудебную претензию, уведомляйте их о расторжении договора, и в случае их несогласия обращайтесь в суд. А там уже и процент, и штраф.
Спросить
Вы вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Предъявляйте письменную претензию. В случае невыполнения Ваших требований, жалуйтесь в Роспотребнадзор. Закон на Вашей стороне. Через суд Вы можете взыскать
- неустойку на основании ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Спросить
Ирина, направляйте в учебный центр письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денежных средств, при отказе обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)
Спросить
Направьте им письменную претензию о возврате аванса, при отказе подайте иск в суд как потребитель, госпошлины для Вас нет. Они ведут себя не добросовестно. Можете наряду с этим написать заявление в полицию, упирайте на обман и введение в заблуждение.
Спросить
Здравствуйте!
В данном случае, через суд.
Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов
Всего доброго Вам!
Спросить
Здравствуйте.
Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16).
Если от договора отказывается заказчик, то он обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.
Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Спросить
По онлайн курсам много мошенничества .Напишите жалобу в ОЭБ и ПК при МВД .
Спросить
Ирина, мошенничества тут, скорее всего, нет.
Однако, Вы вправе отказаться, а они вправе взыскать понесенные расходы.
Я бы рекомендовал предложить им обосновать и доказать понесенные расходы, в связи с тем, что оказание услуг даже и не начиналось.
Претензия по ЗоЗПП рассматривается действительно 10 дней.
За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
В случае неудовлетворения Ваших законных требований как потребителя можно взыскать неустойку, штраф, моральный вред и расходы на юриста, если Вы ими воспользуетесь.
Спросить
