Мне нужно думаю сделать какое то официальное обращение и понять куда обращаться дальше: прокуратура, правительство спб,.

Добрый день. Пишите заявление в канцелярии универа, где учились. В заявлении нужно рассказать об обстоятельствах утраты диплома. Обязательно сфотографируйте факт приема вашего заявления и ждите, по срокам выдачи можете уточнить там же, выдача дубликата бесплатна.

ДЛЯ НАЧАЛА НАДО ВАМ ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ

Напишите заявление на имя руководителя и опишите все, что вы и нам написали

Если вы столкнулись с некомпетентностью или бездействием чиновника, вы можете написать официальное обращение.

Елена, вначале вам необходимо направить письменное обращение с просьбой о выдаче дубликата диплома в организацию на имя руководителя, чиновник которой вам отказал. Возможно, там при получении обращения вопрос решится очень быстро. Обязательно укажите свой телефон для связи. После направления письма звоните сами, узнавайте когда сможете получить ответ и получить дубликат диплома.

Можно начать и с прокуратуры, правительства и т.д., но приготовьтесь к сроку ответа с месяц, они при получении вначале спустят ваше обращение в ту самую организацию, и только после этого дадут вам ответ. Это точно не срочное решение вопроса.

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!