Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В процессе эксплуатации, появился битый пиксель, что я является гарантийным случаем, ДНС признали это гарантийным случаем

11.03.2025, 11:25
• г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте купил телефон в сети ДНС, в процессе эксплуатации, появился битый пиксель, что я является гарантийным случаем, ДНС признали это гарантийным случаем, но ремонт осуществили не на оригинальную комплектующую а на копию (купили дорогой телефон за 120 000, а экран на нем заменили на копию) , такой расклад меня не устраивает однозначно, подскажите что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Что является гарантийным случаем
Купил телефон в днс
Гарантийный ремонт
Ответы на вопрос (3):

подавать претензию надо, после иск в суд

Спросить

Если вы не давали согласия на замену на не оригинальную запчасть напишите претензию, что не согласны с такой заменой и просите замену на оригинал или расторжение договора купли - продажи.

Спросить

Первым делом внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии, которые предоставляет производитель устройства и магазин, в котором вы его купили. В большинстве случаев замена деталей на аналогичные или оригинальные должна быть прописана в условиях обслуживания.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Ковригина С.В.
5 3 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё