Отложенные проценты СберБанк распределил на последние 5 месяцев периода кредитования. Правомерно ли это?

• г. Красноярск
В августе 2010 в Сбербанке мною был оформлен кредит на недвижимость, способ возврата кредита - дифференцированные платежи. В октябре 2016 я обратилась в банк за реструктуризацией кредита на 12 мес в связи с тем, что находилась в отпуске по уходу за ребёнком. На указанный период мне уменьшили ежемесячный платёж, образовались отложенные проценты. Было составлено доп соглашение, в котором сказано, что отложенные проценты по окончании периода реструктуризации оплачиваются ежемесячно равными частями. При этом мне не предоставили уточненный график платежей, также график не был загружен в личном кабинете сбера. На вопрос сотруднику банка, как осуществлять платежи без графика, был ответ: "Ориентируйтесь на информацию в личном кабинете о рекомендуемом платеже". Таким образом, с 2016 года, в течение 9 лет я оплачивала кредит, внося суммы в размере рекомендуемого платежа в личном кабинете сбера. В течение всего этого периода претензий от банка не поступало. Однако, в марте 2025 при оплате взноса в размере рекомендуемого платежа его оказалось не достаточно. Банк запросил ещё столько же. Я направила обращение в банк с вопросом, что же случилось, откуда такие суммы. Ведь платежи дифференцированные и с каждым месяцем взнос должен уменьшаться. Оказалось, что в течение этих 9 лет в рекомендованные платежи не входили суммы отложенных процентов. Банк не распределил их равномерно на весь период кредитования (который заканчивается 23.08.2025), а разделил их на последние 5 месяцев. И теперь платёж составляет не 5500, а 14900. А последний платёж в августе 2025 вообще 27800. В доп соглашении же указано, что последний платёж составляет 5115 руб. По моему мнению, банк нарушает условия договора. Правомерны ли действия банка? Как мне поступить? Эти суммы очень велики сейчас для моего бюджета. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Елена, неправомерны, обращайтесь на банк с жалобой в Банк России

Спросить

В данном случае нужно жалобы в ЦБ, в прокуратуру и если реакции не будет, то тогда через суд

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
764
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
359
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
492
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 458 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 995 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 666 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
показать ещё