Не типовой договор с провайдером интернет

19.03.2025, 00:21

• г. Казань

Здравствуйте. Меня интересует пара вопросов: 1) В законе "О связи" № 126-ФЗ в общих положениях есть пункт 16: "Оператор связи обязан предоставить необходимую для заключения договора информацию…" и, в частности, подпункт г): "диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, в пределах которого абонент вправе установить в договоре об оказании услуг связи необходимые ему значения". Могу ли я на основании этого требовать, чтобы в типовой договор интернет-услуг внесли дополнительные параметры (такие как допустимый уровень помех на линии или максимальный пинг к определённым узлам)? 2) Если ответ на первый вопрос "да", то, с высокой вероятностью, провайдер не захочет брать на себя лишнюю ответственность, даже если он фактически в состоянии предоставить услуги на необходимом уровне. В этом случае я могу потребовать от него заключения договора, и провайдер может отказаться от него только при отсутствии технической возможности подключения. Мой вопрос: что подразумевается под фразой "наличие технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных"? Уточню вопрос - подразумевается только сама возможность подключения или качество тоже?

Читать ответы (2)

Заключение договора
Договор услуг
Отсутствие технической возможности

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Малых А.А. 4.5

19.03.2025, 00:41,

г. Долгопрудный

И качество тоже - если любое подключение подразумевает возможность соединения, то в любом случае больше , чем позволяет соединение, обеспечить технические параметры нельзя.

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

19.03.2025, 01:24,

г. Калининград

Нет подразумевается только сама возможность подключения .

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59