Как вернуть велосипед, который оказался маленьким? Нужна помощь!
Меня зовут Владимир купил ребёнку велосипед в окее он оказался маловат захотел его вернуть а мне сказали что он обмену и возврату не подлежит не знаю что мне делать помогите пожалуйста! СПАСИБО.
Здравствуйте Владимир!
1.Велосипед в соответствии с Постановлением правительства № 55 не относится к технический сложному товару (прямой ссылки нет,есть только мотовелотовары,что понимается под данным понятием неизвестно). Не соглашайтесь на написание заявления и экспертизы со стороны магазина,это развод.
2. Сослаться надо на ст.25, 10 и 12 Закона о ЗПП .
3. Если ваши требования не выполнят,то необходимо:
1. Написать претензию в письменной форме,подкрепить ее
- жалобой в прокуратуру
- жалобу в департамент торговли услуг (или аналогичный орган в СПб)
- и проектом искового заявления, документы составить в 3 экз. 1 экз. предъявить магазину,под роспись,если откажутся принимать отправить по почте с уведомлением. Срок рассмотрения ваше претензии магазином 10 дней,если ответ отрицательный, 2 экз. отправляете в органы надзора (в суд пока можно не обращаться), если органы надзора не помогут выходите с иском в суд (3 экз.)
Перечисленное выше являются вашими правами,в каком порядке решить вопрос, решать вам.
Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с покупкой велосипеда для 7-летнего ребенка - отсутствие подходящих моделей и отказ магазина вернуть деньги
Проблема с размером золотого браслета - Можно ли вернуть товар в магазин, несмотря на отказ возврата и обмена?
Проблемы с покупкой спортивного велосипеда в магазине Позитроника - дисковый тормоз и отсутствие информации от консультанта
Проблема с покупкой - необходимо обменять детский велосипед, несмотря на отказ магазина
ИП отказывает клиенту в возврате детского велосипеда на основании отсутствия возможности возврата
Превратившийся велосипед дочери - можно ли его заменить?
