Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент просит возврат денег за услуги, когда она почти готова.

27.03.2025, 17:52
• г. Нижний Новгород
Здравствуйте. Клиент просит возврат услуги, когда она почти готова. Заказал услугу давно. На сайте прописано в пользовательском соглашении, что возврат возможен только если еще не было начато исполнение услуги. Но оплачивал клиент через прямой счет хоть и знаком с сайтом. И прописано в чеке, что оплата на сайте. Сейчас клиент просит полный возврат и грозится судом, если его не выполню не смотря на то что услуга почти готова. Стоит ли мне переживать по этому поводу?
Читать ответы (5)
Пользовательское соглашение
Заказать услуги
Возврат услуги
Ответы на вопрос (5):

Должны вернуть, но, за вычетом денег, которые были потрачены или оказаны услуги.

С уважением.

Спросить

Вам следует вернуть денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов

Спросить

Ирина, на основании ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. Однако при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Добрый день! За фактически оказанную услугу денежные средства не возвращаются. То есть вам необходимо вернуть часть суммы.

Спросить

Должны вернуть

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России