Педагоги у нас очень ответственные, но родители ничего не хотят слышать, у них своя позиция - недоглядели.
У вас есть договор в нем все должно быть указано.
СпроситьНе прописали по поводу одностороннего отказа( значит мы никак не защищены. Спасибо
СпроситьНе имеете права отказывать в услуге.
СпроситьСпасибо. За ответ. Жаль, что мы не можем защитить своих педагогов(
СпроситьЕсли по договору не можете его расторгнуть, то сделайте так чтобы они сами ушли из сада. Если возникнет какая-то спорная ситуация (их ребенок ударил кого-то), вызывайте полицию, скорую и тп. Если их ребенок придет больной, тоже вызывайте опеку, говорите, что "спихивают" больного ребенка, не занимаются им. Ну, то есть, создайте ситуацию, когда им самим лучше найти другой сад.
СпроситьНу это уж совсем радикально, мы хотим мирным путем. Хотели им написать о том, что к сожалению не можем обеспечить ребенку индивидуальную безопасность и стоять возле него каждую минуту в ожидании того, что ребенок может упасть… все таки взрослый ребенок, заканчивает 1ый класс. Взываем к благоразумию и пониманию, что это дело случая …
СпроситьДенис, надо юридически грамотно разработать правила пользования услугой, договор со ссылкой на эти правила, далее фиксировать, к примеру, составлением актов нарушения правил со стороны ребенка и/или родителей и далее отказывать в оказании услуги именно на основании нарушения правил.
Взывать к благоразумию бесполезно, отказывать произвольно, просто потому, что "Вы знаете, что за ребенок" нельзя - знание к делу не пришьешь, а вот если все грамотно сделать, то есть основание отказать в пользовании.
СпроситьПонял, что нужно менять договор. Если фиксировать нарушения в переписке с клиентом? Этого достаточно? Как правило по поведению ребенка мы или звоним клиентам, обсуждаем вопрос поведения или пишем..
Спросить