Невозвратный тариф в гостинице. Возврат средств.

Должны вернуть.

Пишите претензию на возврат денежных средств.

С уважением.

Такой закон планировалось ввести в действие с 1 марта 2025 года, но пока приняли только в первом чтении.

Если рассматривать внутренние регламенты, то гостиница не обязана возвращать деньги по невозвратному тарифу, даже если отдых сорвался из-за болезни и Вы заранее известили об этом (но нужно прочитать условия отказа заблаговременно).

Но согласно законодательству потребовать возврата Вы можете, для этого Вам необходимо написать аргументированную претензию в гостиницу и в случае отказа (а таковой скорее всего будет), обращаться в суд.

Претензию направьте, далее с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Пишите претензию на возврат денежных средств

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Елена,

пока никакого "невозвратного тарифа" для гостиниц нет. Пока только обсуждается такой проект в Думе. Поэтому ссылайтесь на закон "О правах потребителя" и требуйте возврата денежных средств. Пообещайте им иск в суд, который они проиграют, да заплатят судебные расходы и ваши расходы на юриста.