Заказ маркетплейса вместо товара доставили картон, возврат денег
Долго и нудно, но раз взяли порванный конверт с картоном, то трудно будет
Спросить
Да у меня особо выбора не было мне курьер всучил в руки и даже вопроса задать не успела. Не догонять же его, плюс ребенок на руках, такой себе квест получился.
Спросить
Выбор всегда есть - это Вам урок.
Спросить
Напишите претензию продавцу и Яндекс.Маркету
Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших потребительских прав
Подайте исковое заявление в суд, приложив фото упаковки и подтверждения попыток возврата.
Спросить
только претензию направлять
Спросить
В вашем случае только направить письменную претензию продавцу и в случае отказа/игнорирования обращаться в суд. Но обратите внимание, что сложность вашего дела в том, что необходимо в суде доказать, что вы получили порванную упаковку с картоном, а не получили, извлекли товар и захотели вернуть. Вы можете 100 раз быть уверены в своей позиции и знать правду, но суд смотрит на доказательства вашей позиции, слов мало.
Спросить
Никак. Никто не будет менять картон на деньги. Надо было раньше смотреть, что вы получили
Спросить
Отличный ответ, если бы Ваша жена попала в такую ситуацию так же ответили бы? Мне не дали возможность проверить товар, для тех кто знает оучше других, повторяю мне курьер всучил конверт в руки и поспешно покинул меня, а в квартире находился ребенок грудной который познает мир и если у Вас есть дети то Вы знаете что даде 1 секунда отвлечения может стоить тем что ребенок пытаясь встать может ударится о кафель, да хоть об что и в принципе залезть туда куда и не подумаешь. Бегать за курьерами как-то нет возможности и на пункты выдачи, поэтому курьером и заказываю. Вы наверно своим клиентам так же отвечаете, думаю практика у Вас не очень по делам идет. И я благодарна всем кто написал про претензии и суды. Я планирую доказать и вернуть свои деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация
Что делать, если доставленный товар не соответствует заказу - возврат денег или выполнение заказа?
Что делать, если покупатель не доставил товар - возврат денег или товара?
Имеют ли право воспитатели дет. сада требовать у родителей канц. Товары? (Картон, фломастеры, пенал, папки и ТД)
Интернет магазин не хочет делать возврат товара! Доставленный ими товар не соответствует размеру!
Отмена заказа в Эльдорадо - законность и возможность возврата товара вместо денег
Возможность потребовать возврат денег за не доставленный заказ с сайта dabberry.ru
Правила торговли для ИП в магазине детских товаров - возврат товара и возврат денег
Как вернуть деньги за возврат товара с маркетплейса, если средства не возвращаются на счет?
Конфликт с интернет-магазином Технопоинт - Товар не отдают после оплаты с карты, предлагают возврат денег вместо товара
Не доставили заказ с интернет-магазина АТС 2012 - как вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за не доставленный заказ в интернет-магазине - какие сроки и способы возврата?
Возможность возврата денег вместо товара при некачественном исполнении заказа \n2.
Заказала доставку в яндекс еде, курьер отметил, что заказ доставлен, но заказ до нас не дошёл.
Проблемы с интернет-магазином - не доставлен заказ, деньги не вернули, невозможно связаться
Яндекс выставил минусовую корректировку по звонку клиента, которому якобы не доставили заказ
Какие документы требуется предоставить ИП при поставке и сборке мебели?
